- Характеристики стиля пассивного общения
- Бесперебойное общение
- Они не могут твердо придерживаться своего мнения
- Они не выражают своих чувств
- Они не смотрят в глаза
- Постоянное состояние тревоги или депрессии
- Они нерешительны
- Они не злятся на других
- Они пассивно-агрессивные
- Они испытывают обиду и замешательство
- Они, как правило, незрелые
- Примеры пассивного общения
- Почему пассивный стиль не является здоровым способом общения?
- Как в человеке формируется этот стиль общения?
- Каким общество видит таких людей?
- Преимущества и недостатки пассивности при общении
- Как общаться с пассивными людьми, чтобы улучшить свой стиль общения
- Поощряйте их делать взносы
- Прослушивания
- Поощряйте другой стиль общения
- Краткое изложение характеристик пассивного стиля общения
Пассивное общение обладают люди , которые часто не могут выражать свои мысли и взгляды, опасаясь противостояния со стороны других. Обычно они не считаются пригодными для вынесения суждений или мнений.
Это очень неэффективный и неадаптивный способ общения, поскольку человек не может определить или удовлетворить свои собственные потребности. Иногда некоторая агрессия смешивается с пассивным поведением, что приводит к пассивно-агрессивному стилю общения.
Некоторые из признаков пассивного общения людей - это то, что они не сообщают то, что они хотят, не защищаются в случае оскорбления, не смотрят в глаза, закрытые невербальные выражения или нерешительность.
Характеристики стиля пассивного общения
Бесперебойное общение
Люди с пассивным способом общения склонны говорить мягко, как будто они извиняются. Иногда, когда они все же высказывают свое мнение, они заранее извиняются или пытаются это сделать, или говорят что-то вроде «Это определенно глупо, но …».
Они не могут твердо придерживаться своего мнения
Они не могут стоять на своем или отстаивать то, что они думают перед другим человеком, и позволяют другим вмешиваться в их права и мнения.
Они не выражают своих чувств
Они также не склонны спонтанно выражать свои чувства, взгляды и потребности.
Они не смотрят в глаза
Эти люди также обычно не смотрят в глаза при разговоре с кем-либо и принимают несоответствующий язык тела и позы.
Постоянное состояние тревоги или депрессии
Пассивный стиль общения также предполагает постоянное состояние тревоги, поскольку эти люди полагают, что их жизнь находится вне их контроля. Они часто впадают в депрессию или плохо себя чувствуют, потому что их мнение никогда не выражается вслух.
Они нерешительны
Они, как правило, сбиваются с толку, если им дают возможность выбирать, и склонны делегировать решения другим. Все это приводит к тому, что эти люди злятся на себя.
Они не злятся на других
Однако эти люди редко проявляют гнев или ярость по отношению к другим. Напротив, они обычно допускают жалобы, раздражение и агрессию со стороны других людей.
Они пассивно-агрессивные
В некоторых случаях эта агрессия накапливается и вызывает вспышку гнева, несоразмерную произошедшему инциденту (пассивно-агрессивный стиль). Однако после этого взрыва они часто чувствуют стыд, вину и замешательство, поэтому возвращаются к нормальной пассивности.
Они испытывают обиду и замешательство
Такой способ общения оказывает большое влияние на жизнь этих людей. Помимо тревожных и депрессивных симптомов, которые они часто испытывают из-за того, что не выражают свои эмоции, они, как правило, испытывают негодование и замешательство из-за незнания собственных потребностей.
Они, как правило, незрелые
Кроме того, они часто не могут полностью созреть, никогда не сталкиваются с настоящими проблемами. Пассивный коммуникатор часто ведет себя так, как будто он слаб и не может позаботиться о себе.
Примеры пассивного общения
Вот некоторые примеры ситуаций, в которых человек общается с использованием этого стиля:
- Мужчина в ресторане просит хорошо прожаренный стейк, а когда официант приносит его, это бывает редко. На вопрос официанта, все ли ему нравится, мужчина отвечает утвердительно.
-Группа друзей остается решать, что делать на выходных. Один из них уверен, что им не хочется идти в кино, но когда кто-то предлагает это, они не могут сказать «нет», поэтому в конечном итоге они тратят деньги и время на то, что на самом деле не хотят делать, вместо того, чтобы предлагать то, что могло удовлетворить всех.
-В старшей школе одноклассники каждый день просят одну и ту же девочку делать домашнее задание, чтобы копировать их. Вместо того, чтобы отказываться записывать их, поскольку она прилагает усилия для их выполнения каждый день, она позволяет своим сверстникам копировать их.
Почему пассивный стиль не является здоровым способом общения?
Пассивное общение обычно заставляет человека держать все свое мнение при себе и не дает ему выпустить и выразить свои эмоции. Таким образом, этот тип людей накапливает все проблемы, связанные с отсутствием выражения эмоций.
Это опасно, так как может привести к вспышке гнева, после которой вы вернетесь к исходному состоянию пассивности. Этот всплеск часто приводит к чувству вины и стыда.
Кроме того, отсутствие выражения эмоций и чувств может вызвать проблемы соматоформного типа в виде боли, не имеющей физических причин.
Как в человеке формируется этот стиль общения?
Пассивный стиль общения обычно является результатом низкой самооценки. Самоуважение определяется как видение собственного достоинства человека. Люди, проявляющие пассивное поведение, часто думают, что не стоит выражать то, что они чувствуют.
Обычно они думают, что людям не стоит обращать на них внимание или заботиться о них. Обычно они не реагируют и не выпускают эмоции наружу. Это порождает эмоциональные конфликты, которые еще больше снижают их самооценку и превращаются в порочный круг.
Пассивное общение во многих случаях является результатом подавленных эмоций с самого раннего возраста в среде, где подчинение ценится положительно.
Некоторые родители намеренно или бессознательно поощряют пассивность детей с самого раннего возраста. Эта положительная оценка покорного поведения постепенно превращается в очень низкую самооценку ребенка, что, как следствие, переходит в поведенческие привычки.
Привычка принимать все, что говорят другие, и пытаться доставить им удовольствие любой ценой, когда она глубоко укоренилась, становится формой пассивного общения, в котором человек всегда скрывает свое мнение, чтобы доставить удовольствие другим людям.
Каким общество видит таких людей?
Люди, которые общаются пассивно, не очень хорошо работают в группах с другими коллегами. Довольно часто другие члены группы начинают контролировать их и выражать чувство превосходства.
Затем у пострадавшего начнется чувство разочарования и вины из-за постоянного подавления их взглядов. Люди будут склонны считать само собой разумеющимся, что они всегда будут рядом, несмотря на постоянное попирание, и будут пытаться достичь своих целей за свой счет.
В рабочей среде эти пассивные люди часто рассматриваются как сменщики, которые не проявляют активности на работе.
Преимущества и недостатки пассивности при общении
Очевидно, что пассивное общение является дисфункциональным типом общения, но оно может иметь некоторые преимущества. Поскольку эти люди приспосабливаются к желаниям других, они часто избегают конфликтов. У них также меньше обязанностей, поскольку они делегируют решения другим людям и обычно даже не являются частью групповых решений.
Кроме того, поскольку люди вокруг них часто чувствуют потребность защитить их, у них есть чувство контроля над ними. Наконец, эти люди чувствуют комфорт и безопасность, сохраняя и повторяя знакомые модели поведения.
Однако недостатков больше, чем достоинств. Люди, окружающие пассивных коммуникаторов, могут защищать их, но часто теряют к ним уважение.
Как мы уже говорили ранее, подавление и усвоение мнений и эмоций очень разрушительно для самого себя. Подавление отрицательных эмоций вызывает множество недугов, таких как мигрень, приступы астмы, многие кожные заболевания, язвы, артрит, хроническая усталость и гипертония.
Эти люди также страдают от других психологических проблем, таких как тревожность, депрессия и социальная сдержанность.
Как общаться с пассивными людьми, чтобы улучшить свой стиль общения
Люди, которые ведут себя пассивно, как правило, имеют низкую самооценку и мало уверены в себе. Действуя напористо, вы можете помочь этим людям почувствовать, что их вклад ценится, и тем самым повысить их самооценку и уверенность. Помните, что можно ценить чей-то вклад, не обязательно соглашаясь с ним.
Помимо напористости с этими людьми, мы должны также поощрять их к напористости, чтобы они могли свободно выражать свои идеи и эмоции, не испытывая давления с целью их выражения.
Чтобы побудить этих людей к напористости, можно использовать базовые навыки межличностного общения, такие как слушание, размышление, разъяснения и вопросы. Вот некоторые из этих методов:
Поощряйте их делать взносы
Поощряйте их вносить вклад, который они хотят внести, задавая вопросы, интересуясь их мнением и предлагая им присоединиться к обсуждению в групповых ситуациях.
Задавание вопросов имеет решающее значение для успешного общения, и человек будет чувствовать, что другие заинтересованы в ней и в том, что она думает о рассматриваемой проблеме. Таким образом, она проявляет сочувствие и уважение к другому человеку и к тому, что он говорит, и усиливает признательность, которую она испытывает к себе.
Прослушивания
Прежде чем продолжить разговор, внимательно слушайте, что хочет сказать человек. При необходимости используйте приемы, чтобы уточнить свое мнение, прежде чем отвечать.
Слушать - это не то же самое, что слышать; это требует внимания как к вербальным, так и к невербальным сообщениям, если мы хотим полностью понять, что другой человек хочет выразить.
Чтобы собеседник знал, что мы активно слушаем, рекомендуется поддерживать зрительный контакт и сохранять правильную осанку. С помощью этих форм невербального языка, даже если они неуловимы, вы проявляете интерес к тому, что человек должен сказать, и поощряете его к самовыражению.
Поощряйте другой стиль общения
Поощряйте человека, который склонен к пассивному общению, быть более открытым, когда дело доходит до выражения своих чувств, желаний и идей вслух. В обсуждениях или групповой работе не забывайте не брать на себя полную ответственность за принятие решений, которые должны приниматься совместно.
Постарайтесь привлечь всех членов к участию в принятии решения. Если вы знаете, что один из членов группы склонен вести себя пассивно при принятии групповых решений, вы можете заранее обсудить его точку зрения. Если вы знаете, что он чувствует, вы можете помочь ему выразить свое мнение в группе.
Краткое изложение характеристик пассивного стиля общения
Подводя итоги и заканчивая, вот список основных характеристик этих людей:
- Они не уверены в своих правах.
- Они считают, что права других выше их собственных.
- Они легко уступают тому, чего хотят другие.
- Другие люди часто пользуются ими.
- Боятся общаться честно.
- Они не могут успешно выразить свои чувства, потребности и мнения.
- Обычно они не поддерживают зрительный контакт и демонстрируют сутулую или сгорбленную осанку.
- Они склонны чувствовать замешательство, потому что игнорируют свои собственные чувства.
- Они испытывают беспокойство, потому что кажется, что их жизнь выходит из-под их контроля.
- Они склонны избегать прямого общения с другими людьми, с которыми возможна конфронтация.
- Они молчат, когда их что-то беспокоит.
- Голос у него обычно монотонный.
- Они очень извиняются и откровенны.