КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ПРИМЕРЫ - ДУДАС - 2025

В корпоративных ценностях компаний являются действующими принципами или основные философий , которые регулируют внутреннее поведение компании, а также ее отношения со своими поставщиками, клиентами и акционерами. Они также известны как ценности компании.

Например, корпоративные ценности компании могут заключаться в удовлетворении потребностей клиентов, защите окружающей среды или хорошем отношении к своим сотрудникам. Напротив, у другой компании могут быть ценности экономической прибыли и конкурентоспособности.

Корпоративные ценности должны влиять на все аспекты бизнеса, от пакетов льгот для сотрудников и корпоративной культуры до маркетинговых стратегий и обслуживания клиентов.

Установленные корпоративные ценности должны быть твердыми и непоколебимыми. Они должны быть командой, а не просто предложением. Вы должны практиковать эти ценности. Если компании не удается соответствовать ценностям, которые, как она заявляет, следует отстаивать, она не может ожидать, что ее лицемерие останется незамеченным или останется без ответа со стороны потребителей.

Кроме того, сотрудники заметят, если компания не соответствует своим ценностям, что может нанести ущерб моральному духу и мотивации. Эти основные ценности обычно резюмируются в заявлении об основных ценностях или заявлении о миссии компании.

значение

Корпоративные ценности жизненно важны для общего успеха в построении бизнеса. Компании должны определить свои ценности и взять на себя ответственность за них. Формирование сильных корпоративных ценностей дает компании внутренние и внешние преимущества:

Они помогают компаниям в процессе принятия решений

Например, если одной из корпоративных ценностей компании является защита качества ее продукции, то любой элемент, не соответствующий удовлетворительным стандартам, будет автоматически удален.

Они рассказывают клиентам, чем занимается компания, и разъясняют ее идентичность.

Особенно в этом конкурентном мире наличие определенного набора корпоративных ценностей, которые обращаются к общественности, определенно является конкурентным преимуществом.

Они становятся основными инструментами найма и удержания

С существующим механизмом для расследования компаний соискатели узнают о компаниях, в которые они подают заявление о приеме на работу, и взвешивают, имеют ли они ценности, которые они считают важными.

Что такое корпоративные ценности?

Ценности - это основные убеждения человека или организации. Эти высшие основы диктуют поведение и, таким образом, могут помочь людям понять разницу между добром и злом.

Корпоративные ценности также помогают компаниям увидеть, находятся ли они на правильном пути, и достичь своих целей, создав неизменный шаблон. В мире существует множество различных примеров корпоративных ценностей, в зависимости от среды.

- Основные ценности жизни

Часто, когда вы слышите, как кто-то спорит, почему он влюбился в свою вторую половину, он упоминает, что это потому, что у них обоих одинаковые ценности. В этом случае часто говорят об основных ценностях или внутренних убеждениях, которые диктуют, как следует прожить жизнь.

Вот некоторые примеры основных ценностей, которые люди могут иметь в жизни:

- Вера в Бога или принадлежность к религиозному или духовному учреждению.

- Вера в то, что нужно быть хорошим менеджером ресурсов и проявлять умеренность.

- Считаю, что семья имеет принципиальное значение.

- Вера в то, что честность - всегда лучшая политика, и что доверие также необходимо заслужить.

- Вера в поддержание здорового баланса между работой и жизнью.

Родители также стремятся привить детям эти преобладающие положительные ценности, пытаясь дать им руководящие принципы для хорошей жизни.

Отрицательные значения

Конечно, основные ценности не всегда положительны. Некоторыми людьми могут руководить корыстные интересы или жадность, и это тоже основные ценности, если они диктуют образ жизни людей.

Негативное отношение и основные ценности также могут развиваться, когда люди живут в страхе или незащищенности и вынуждены в трудных обстоятельствах сосредоточиться на выживании. Вот некоторые примеры отрицательных основных ценностей:

- Вера в то, что мир по сути своей жесток и выживает только сильный.

- Считают, что люди бессильны изменить свою судьбу или личные ситуации.

- Считаю, что не заслуживаю хороших вещей или отношений в жизни.

- Убеждение, что другие люди в корне ненадежны и нелюбимы.

- Вера в то, что жизнь не имеет смысла.

- Основные корпоративные ценности

У бизнеса также могут быть основные ценности. Это руководящие принципы, которые помогают определить, как корпорация должна вести себя в бизнесе и, возможно, за его пределами, если ее дополнительная миссия - служить сообществу.

Корпоративные ценности обычно выражаются в заявлении о миссии корпорации. Некоторые примеры корпоративных ценностей компании включают:

Стремление к совершенству и инновациям

Apple Computer, пожалуй, больше всего известна тем, что приверженность инновациям является основной ценностью. Это воплощено в их девизе «Думай иначе».

Стремление к устойчивости и уважению к окружающей среде

Для таких компаний, как Patagonia и Ben & Jerry's, экологическая устойчивость является основной ценностью.

Приверженность построению сильных сообществ

Нефтяная компания Shell жертвует миллионы долларов Техасскому университету на улучшение образования студентов, а также на благотворительные пожертвования сотрудников.

Обязательство помогать менее удачливым

Обувная компания TOMS дает нуждающемуся человеку пару обуви на каждую продаваемую пару обуви, чтобы уменьшить бедность и улучшить жизнь других.

Обязательство делать добро

Например, Google верит в создание отличной поисковой системы и создание отличной компании, но не плохой.

Как можно видеть, часто корпоративные ценности организаций похожи на руководящие принципы, которые могут выбирать люди.

Как они определены?

Корпоративные ценности могут быть включены в заявление о миссии или может быть написано отдельное заявление об этих основных ценностях. В любом случае процесс должен начаться с мозгового штурма.

Для этого на встречу приглашается группа людей, которые понимают и усваивают черты, которыми должна быть известна компания.

На этой встрече могут присутствовать основатель, генеральный директор и другие руководители компании, но вы не должны забывать также включать некоторых ключевых сотрудников, таких как лучший продавец, наиболее уважаемые менеджеры или лучший дизайнер.

Каждого участника просят составить список того, какими, по их мнению, являются или должны быть ценности компании. Процесс можно запустить и направить с помощью таких вопросов, как:

- Какие корпоративные ценности найдут отклик у наших клиентов?

- Какие принципы должны определять наш выбор?

- Чем мы хотим, чтобы компания была известна?

- Чем наши ценности будут отличать нас от конкурентов?

- Какие качества мы ценим в сотрудниках?

Вот несколько примеров основных ценностей, из которых вы можете выбрать следующее:

- Надежность.

- Последовательность.

- Верность.

- Открытый ум.

- Эффективность.

- Обязательство.

- Честность.

- Хорошее настроение.

- Творческий подход.

- Оптимизм.

- Инновации.

- Позитивность.

- Дух приключений.

- Страсть.

- Мотивация.

- Настойчивость.

- Респект.

- Патриотизм.

- Способности.

- Экологизм.

- Образование.

- Служение другим.

Источник: pixabay.com

Как видно, существует бесчисленное множество типов основных ценностей, поэтому следует выбирать те, которые подходят для организации.

Определите корпоративные ценности

Хотя некоторые организации могут открыто разделять свои корпоративные ценности, лучший способ определить эти ценности - это наблюдать за их поведением в бизнесе.

Конечно, ни одна компания не будет публиковать отрицательные корпоративные ценности, но о том, что на самом деле составляет основу миссии компании, можно судить, изучив, как она работает, когда это действительно важно.

Корпоративная ценность верна только в том случае, если она имеет активное влияние и если компании удается соответствовать ей, по крайней мере, большую часть времени. Компания может действовать в соответствии с сильными корпоративными ценностями, даже не осознавая этого.

Ценности для подражания

Имейте в виду, что ценности компании - это не просто внутреннее дело, ограниченное обязательным разделом в руководстве для сотрудников, который вряд ли кто-то прочитает или запомнит.

Необходимо убедиться, что сотрудники знакомы с корпоративными ценностями. Вы должны установить ценности, которые сотрудники могут реализовать на практике, а также предоставить им инструменты и стимулы для этого.

Ценности имеют цель

Они не должны быть просто списком общих идеалов. Они должны быть специфичными для компании и соответствовать ее целям.

Например, хотя приверженность правосудию может иметь мало смысла для технологической компании, приверженность конфиденциальности послужит важной цели.

Значения - это варианты

Вместо того, чтобы рассматривать ценности как убеждения, их следует рассматривать как варианты. В конце концов, большинство компаний скажут, что они верят, что обслуживание клиентов важно.

Что отличает одну компанию от других, так это решения, которые вы принимаете от имени службы поддержки клиентов. Это может означать обязательство иметь 24-часовое время ответа на запросы по электронной почте и инвестировать в персонал и инструменты, чтобы сделать это возможным.

Стоимость стоимости

Ценности имеют внутреннюю стоимость. Убедитесь, что вы готовы защищать корпоративные ценности своей компании, даже если их проще или дешевле игнорировать.

Если компания хочет придерживаться принципов устойчивого развития, она должна использовать экологически чистые материалы, даже если это решение снижает ее прибыль. Ценные бумаги, которые ничего не стоят, того не стоят.

Ценности требуют действий

Убеждения без действия - просто пустые слова. Например, если вы говорите, что ваша компания ценит инновации, вы не можете сдерживать сотрудников менталитетом «так всегда делалось». Вместо этого вы должны активно поощрять и рассматривать новые идеи.

Ценности неподвластны времени

Хотя практики и стратегии компании могут со временем меняться, корпоративные ценности должны быть последовательными.

Вы должны выбрать ценности, которые можно поддерживать, независимо от экономических условий, внешних стимулов, конкурентных преимуществ или корпоративных тенденций.

Реальные примеры корпоративных ценностей

- Дело Ikea

Фото Александра Исреба из Pexels

Ikea - международная компания, занимающаяся производством и продажей мебели и товаров для дома. Основанная в 1943 году в Швеции, в настоящее время она имеет магазины более чем в 28 странах.

У него нетипичная для современного капитализма бизнес-модель, основанная на равенстве, ответственности, запрете эксплуатации детей и приверженности качеству. На официальном портале четко определены его корпоративные ценности, которые мы собираемся проанализировать:

объединенный

Для Ikea характерны товарищеские отношения и близость между сотрудниками независимо от иерархии. Идея состоит в том, чтобы двигаться в одном направлении, всегда думая о коллективе, а не об индивидууме.

Заботьтесь о людях и планете

Компания демонстрирует свою осведомленность об экологических проблемах, от которых страдает Земля, а также о социальном неравенстве, от которого страдают многие люди. Они стремятся оказать положительное влияние через уважение к природе и недопущение эксплуатации человека.

Осведомленность о стоимости

Больше с меньшими затратами без ущерба для качества. Менталитет шведского гиганта заключается в том, чтобы иметь возможность поставлять свою продукцию большинству людей, не создавая бремени для его экономики.

Простота

Пожалуй, это его самая заметная ценность. Вся ваша мебель и предметы декора имеют скорее практическое, чем эстетическое назначение. Прагматизм и естественность идут впереди любого высокомерного или тщеславного образа жизни.

Ремонт и благоустройство

Один из основных источников мотивации для Ikea - преодолеть себя, ища решения еще не решенных проблем. Прогресс, достигнутый сегодня, должен быть превзойден завтра.

Отличается смыслом

Ikea отличается от других и хочет и дальше отличаться от других компаний. Они ищут нестандартное и не боятся экспериментировать.

Принимайте на себя и делегируйте обязанности

Доверие должно быть ключевым моментом в компании. Они верят в своих сотрудников и их инициативы по улучшению Ikea. Это означает большее расширение возможностей и, в то же время, ответственность каждого из них.

Подавать пример

Лидерство должно быть не позицией, а примером. Это означает, что никто не должен чувствовать себя униженным за выполнение работы, не связанной с его обязанностями, в определенное время, если это означает совместную греблю на благо компании.

- Адидас

- Спорт - основа всего, что мы делаем, а высшее руководство - фундаментальная ценность нашей Группы.

- В основе нашей компании лежит страсть. Мы постоянно развиваемся, внедряем инновации и совершенствуемся.

- Мы честны, открыты, этичны и справедливы. Люди доверяют нам за то, что мы держим свое слово.

- Мы знаем, что успех нашей компании делают люди с разными идеями, сильными сторонами, интересами и культурными традициями. Мы поощряем здоровые дискуссии и различия во мнениях.

- Кока-Кола

- Лидерство: смелость строить лучшее будущее.

- Сотрудничество: воспользуйтесь преимуществами коллективного гения.

- Честность: будьте искренними.

- Ответственность: если это так, решать мне.

- Страсть: отдана сердцем и разумом.

- Разнообразие: столь же инклюзивное, как наши бренды.

- Качество: то, что мы делаем, мы делаем хорошо.

- Google

- Сосредоточьтесь на пользователе, и все остальное приложится.

- Лучше всего делать что-то одно, но очень хорошо.

- Можно зарабатывать деньги, не зная зла.

- Лучше быстро, чем медленно.

- Информации всегда больше.

- Демократия в сети работает.

- Потребность в информации пересекает все границы.

- Без костюма можно быть серьезным.

- Вам не нужно находиться за столом, чтобы запросить ответ.

- Крутого недостаточно.

- Nike

- Это наша природа - вводить новшества.

- Nike - это компания.

- Nike - это бренд.

- Упростите и вперед.

- Решает потребитель.

- Будь губкой.

- Немедленно развивайтесь.

- Делать правильные вещи.

- Овладейте основами.

- Мы в наступлении - всегда.

- Вспомни человека. (Покойный Билл Бауэрман, соучредитель Nike).

- Procter & Gamble

- Честность.

- Лидерство.

- Свойство.

- Страсть к победе.

- Доверие.

- Adobe

- Подлинный.

- Исключительно.

- Инновационный.

- Участвует.

- Кофе Старбакс

- Создайте культуру тепла и сопричастности, в которой рады каждому.

- Действуйте смело, бросая вызов статус-кво и находя новые пути развития нашей компании и каждого из нас.

- Присутствовать, проявляя прозрачность, достоинство и уважение.

- Во всем, что мы делаем, отдаем все силы, беря на себя ответственность за результат.

- Twitter

- Развивайте наш бизнес так, чтобы мы гордились.

- Признайте, что страсть и личность имеют значение.

- Общайтесь без страха, чтобы укрепить доверие.

- Защищайте и уважайте голос пользователя.

- Достичь каждого человека на планете.

- Внедряйте инновации путем экспериментов.

- Ищите разные точки зрения.

- Будьте строги. Вы должны делать это правильно.

- Упростите.

- Отправь это.

- Virgin Airlines

- Мы думаем, как заказчик.

- Мы идем впереди.

- Мы поступаем правильно.

- Мы полны решимости доставить.

- Вместе мы меняем ситуацию.

- Келлога

- Честность.

- Обязанность.

- Страсть.

- Смирение.

- Простота.

- Ориентация на успех.

- American Express

- Взаимодействие с клиентом

- Качественный.

- Честность.

- Командная работа.

- Уважение к людям.

- Хорошее гражданство.

- Готовность к победе.

- Личная ответственность.

- Facebook

- Сосредоточьтесь на ударе.

- Быстро двигаться.

- Быть смелым.

- Быть открытым.

- Создавать социальную ценность.

- Four Seasons Hotels & Resorts

- Поддержка устойчивости.

- Создавайте сообщества.

- Прогресс в исследованиях рака.

- H&M

- Мы верим в людей.

- Мы команда.

- Прямой и открытый.

- Будь проще.

- предпринимательство.

- Устойчивое улучшение.

- Осведомленность о затратах.

Интересные темы

Человеческие ценности.

Антиценностей.

Универсальные ценности.

Социокультурные ценности.

Духовные ценности.

Эстетические ценности.

Материальные ценности.

Интеллектуальные ценности.

Инструментальные ценности.

Политические ценности.

Иерархия ценностей.

Приоритетные ценности.

Персональные качества.

Трансцендентные ценности.

Объективные ценности.

Жизненно важные ценности.

Этические ценности.

Приоритетные ценности.

Религиозные ценности.

Гражданские ценности.

Социальные ценности.

Ссылки

1. Хериати Р. (2019). 190 блестящих примеров ценностей компании. 6Q Внутри. Взято с сайта: inside.6q.io.
2. Деловой словарь (2019). Корпоративные ценности. Взято с сайта: businessdictionary.com.
3. Ваш словарь (2019). Примеры основных ценностей. Взято с: examples.yourdictionary.com.
4. Итан Чен (2018). Что такое ценности компании и как их определять? Экипаж. Взято с сайта: crewapp.com.
5. Реджи Ван Ли, Лиза Фабиш и Нэнси МакГоу (2005). Ценность корпоративных ценностей. Стратегия + Бизнес. Взято с сайта strategy-business.com.
6. Венди Пэт Фонг (2013). Основные ценности компании: зачем они нужны и как их определять. 7гис. Взято с: 7geese.com.