ТЕОРИЯ УИЛЬЯМА ОУЧИ: МОДЕЛЬ, ПРЕИМУЩЕСТВА И ПРИМЕРЫ - ДУДАС - 2025

Теория З. Уильяма Оучи - это теория, созданная этим американским экономистом и профессором менеджмента, как продолжение Теории X и Теории Y Дугласа МакГрегора. Он был представлен в 1980-х годах как японский стиль консенсуса. Это указывало на то, что западные организации могут учиться у своих японских коллег.

Профессор Оучи провел годы, исследуя японские компании, используя стиль управления по теории Z. В 1980-х годах было известно, что в Японии самая высокая производительность в мире, в то время как в Соединенных Штатах она резко упала.

Источник: pixabay.com

В 1981 году уроженец Японии Уильям Оучи написал свою книгу «Теория Z: как американские компании могут справиться с японскими проблемами». Согласно Оучи, теория Z способствует стабильной занятости, высокой производительности, высокой мотивации и удовлетворенности сотрудников.

Комментарии к книге

Эта книга показала, как американские корпорации могут ответить на вызовы Японии с помощью высокоэффективного стиля управления, обещая преобразовать бизнес.

По словам Оучи, секрет японского успеха - не в технологиях, а в особом способе управления людьми. Это стиль управления, основанный на сильной философии бизнеса, особой корпоративной культуре, долгосрочном развитии персонала и принятии консенсусных решений.

Уильям Оучи не говорит, что японская бизнес-культура обязательно является лучшей стратегией для американских компаний, а скорее использует японские методы ведения бизнеса и адаптирует их к американской корпоративной среде.

Теория Z модель

Теория Z вращается вокруг предположения, что сотрудники хотят общаться со своим работодателем и коллегами. У сотрудников есть сильное желание общаться.

Это требует высокого уровня поддержки со стороны менеджера и организации в виде безопасной рабочей среды и соответствующих помещений. Возможность развития и обучения также может быть включена в этот список.

Другое предположение состоит в том, что сотрудники ожидают от вашей компании взаимности и поддержки. Сотрудники считают важным баланс между работой и личной жизнью и хотят его поддерживать. Поэтому семья, культура и традиции так же важны, как и условия труда.

Теория Z также предполагает, что сотрудники уверены в том, что они могут правильно выполнять свою работу при надлежащей поддержке со стороны руководства.

Теория Макгрегора X и теория Y

Теория Z Оучи добавляет дополнительный компонент к теории X и теории Y социального психолога Дугласа МакГрегора.

Теория X гласит, что сотрудники ленивы и мотивированы только тем, что работают с той зарплатой, которую получают. Эта теория предлагает использовать автократическое и директивное руководство, не оставляя ничего на волю случая. Идея о том, что сотрудники могут иметь собственную инициативу, немыслима.

С другой стороны, теория Y показала, что сотрудники удовлетворены своей работой, так же как они высоко ценят возможность генерировать идеи и участвовать в принятии решений.

Эти более высокие психологические потребности важны, поскольку они являются ключом к мотивации сотрудников.

Теория X известна как «жесткий» стиль управления, а теория Y - как «мягкий» стиль управления. Теория Z является продолжением последнего стиля, что делает ее еще более интерактивным, чем теория Y.

Иерархия потребностей

Авраам Маслоу ранее разработал теорию до-Z в 1970 году, основанную на трех предположениях. Во-первых, это указывало на то, что человеческие потребности никогда полностью не удовлетворяются.

Во-вторых, человеческое поведение имеет цель - мотивировать людей, когда их потребности удовлетворяются. В-третьих, эти потребности можно классифицировать по иерархической структуре. Эта структура известна как пирамида Маслоу.

Характеристики теории Z

Коллективное принятие решений

Это основной принцип теории Z, с которым вы соединяетесь с теорией Y. Привлекая сотрудников к принятию решений, они чувствуют себя частью организации и делают все возможное, чтобы поддержать принятое решение.

Долгосрочная работа

В связи с необходимостью обеспечения безопасности для сотрудников жизненно важно быть уверенными в том, что у них будет работа в будущем. Эта гарантия занятости создает лояльных сотрудников, которые чувствуют себя частью организации.

Текучесть кадров

Благодаря ротации должностей у сотрудников есть возможность узнать обо всех аспектах организации, узнать больше о работе других и улучшить свои навыки.

Например, есть вероятность, что они могут развиваться в разных отделах и на разных уровнях.

Медленное продвижение

Сотрудникам не нужно быстро подниматься по иерархической лестнице. Уделяя больше времени, они получают возможность хорошо развиваться и выполнять свою работу с большей отдачей.

Это приводит к созданию постоянной рабочей силы с лояльными сотрудниками, в которой они имеют возможность развиваться в одной компании на протяжении всей своей карьеры.

Позаботьтесь о личных обстоятельствах

Хотя сотрудник находится на работе восемь часов в день, у него также есть личная жизнь, в которой его семья играет важную роль. Согласно теории Z, организация не может игнорировать это.

Таким образом, компания имеет моральное обязательство обращать внимание на личные обстоятельства своих сотрудников и оказывать поддержку, понимание и преданность делу в сложных ситуациях.

Формализованные меры

Предоставляя ясность, сотрудники знают, где они находятся. Вот почему задача организации - разработать правила, указать, какова конечная цель и чего ожидают от сотрудников. Это дает возможность работать более эффективно и результативно.

Индивидуальная ответственность

Очень важно, чтобы у сотрудников были свои обязанности и они вносили свой вклад в поддержку организации.

Когда у них есть свои обязанности, у них появляется мотивация выполнять работу хорошо и вовремя.

преимущество

- Работа на всю жизнь способствует мотивации сотрудников. Повышайте эффективность и повышайте лояльность ваших сотрудников.

- Забота руководства о сотрудниках делает их лояльными и преданными организации. Старая пословица «любовь рождает любовь» применима к Z-типу организации.

- Характеристика общей культуры способствует братству и сотрудничеству. Это также способствует отличным человеческим отношениям в компании.

- Горизонтальная текучесть кадров помогает преодолеть скуку и застой. По сути, это метод мотивации сотрудников.

- Свободная организационная структура способствует командной работе и сотрудничеству.

- Участие сотрудников в принятии решений порождает чувство ответственности, стимулирует приверженность решениям и их более быстрое выполнение.

- Патерналистское лидерство помогает создать семейную атмосферу в организации, способствуя сотрудничеству и хорошим человеческим отношениям.

- Когда между сотрудниками, рабочими группами, профсоюзом и руководством существует доверие и открытость, конфликты сводятся к минимуму, и сотрудники полностью сотрудничают для достижения целей организации.

Недостатки

- Наем сотрудников на всю жизнь для развития прочной связи с компанией может не мотивировать сотрудников с более высокими потребностями.

С другой стороны, полная гарантия занятости создает вялость среди многих сотрудников. Работодатели также не любят постоянно удерживать неэффективных сотрудников.

- Очень сложно вовлечь сотрудников в процесс принятия решений. Менеджеры могут не любить участие, так как это может нанести ущерб их эго и свободе действий.

Сотрудники могут неохотно участвовать из-за боязни критики и отсутствия мотивации. Они мало что могут сделать, если не поймут проблемы и не проявят инициативу. Участие всех сотрудников также замедляет процесс принятия решений.

- Теория Z предполагает организацию без структуры. Однако при отсутствии структуры в компании может быть хаос, поскольку никто не будет знать, кто перед кем отвечает.

- Теория Z основана на японской практике менеджмента. Эти практики выросли из особой культуры Японии. Следовательно, эта теория может быть неприменима к другим культурам.

Примеры

Большая четверка бухгалтерских фирм

Теория Z обычно используется «большой четверкой» - так называются крупнейшие бухгалтерские фирмы в мире. Большая четверка нанимает много бухгалтеров, только что окончивших колледж.

Новым сотрудникам поручаются более простые задачи, например, установка флажков в аудиторской форме, созданной опытными бухгалтерами.

Большая четверка также покупает предметы для новых сотрудников, такие как книги и компакт-диски, а также приглашает ораторов, чтобы помочь студентам подготовиться к экзамену CPA.

Новые бухгалтеры чередуются между различными подразделениями фирмы, чтобы определить, какой специальности им следует придерживаться.

Юридические фирмы

Юридические фирмы также применяют теорию Z. Юристы часто поручают новым сотрудникам проводить исследования и просят их собирать информацию в таких местах, как суды и библиотеки.

На него также возложены другие обязанности, такие как мелкие судебные обязанности и поиск новых клиентов.

Структура фирмы означает, что в будущем у нового юриста есть возможность получить статус партнера, если он продолжит повышать свою квалификацию.

Торги

Сделки также включают z-теорию. Мастер какого-либо дела, например сантехник или электрик, обучает несколько учеников. Ученики зарабатывают деньги, обучаясь выполнять работу в соответствии с профессиональными стандартами. Также предоставляются учебные материалы.

Автомобильные компании

Хорошим примером этой теории являются работники крупных автомобильных компаний, таких как Nissan. Долгосрочные инвестиции в работников автомобильного завода дают Nissan огромное конкурентное преимущество.

Ссылки

1. Пэтти Малдер (2018). Теория З. Инструменты Героя. Взято с: toolshero.com.
2. Википедия, бесплатная энциклопедия (2019). Теория З. Оучи. Взято с: en.wikipedia.org.
3. Смрити Чанд (2019). Теория мотивации Z Уильяма Оучи: особенности и ограничения. Ваша библиотека статей. Взято с: yourarticlelibrary.com.
4. Studiousguy (2019). Теория Z лидерства Уильяма Оучи. Взято с сайта: studiousguy.com.
5. Эрик Новинсон (2019). Работа, основанная на теории Z. Малый бизнес - хрон. Взято с: smallbusiness.chron.com.
6. Ракша Талати (2019). Теория мотивации Z Уильяма Оучи: особенности и оценка - теория мотивации. Ваша библиотека статей. Взято с: yourarticlelibrary.com.