ТЕОРИЯ НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ БИЗНЕСА: ПРИНЦИПЫ, АВТОРЫ - ДУДАС - 2026

Теория бизнеса нештатной указывает на то, что не существует более правильный общий способ управления организацией, но это будет зависеть от внешних и внутренних факторов среды , в которой он развивается; Успех зависит от того, как лидер управляет компанией в соответствии с «условными» переменными, в которых работает его организация.

Эта теория возникла в начале 1960-х годов в результате исследований, направленных на определение наилучшей структурной модели. В отдельности авторы исследовали, управлялись ли наиболее эффективные компании на основе классической теории: разделения труда, иерархии, единоначалия или равенства со всеми сотрудниками, среди прочего.

Результаты исследования подтвердили то, что изменило способ понимания организационного администрирования до этого момента: более правильного способа управления компанией нет, но он напрямую зависит от условий среды, в которой развивается сама компания. организация.

начало

- Природа внешних факторов имеет значение и влияет на решения компании. Следовательно, вид администрирования зависит от сложности ситуации.

- Речь идет о подходе «если…, то…». «Если» представляет собой независимый фактор, а «тогда» - зависимую переменную администрации или методики, которая должна быть принята в этой ситуации. Например: «если у рабочих есть большие физиологические потребности», то следует принять «финансовую мотивацию».

- Принципы управления не универсальны по своей природе, а ситуативны. Они должны быть приняты с учетом обстоятельств среды, в которой работает организация.

- Помогает лучше понять более сложные организации и фокусируется на многомерном характере компаний. Вместо конкретного решения проблем он предоставляет структуру, в которой каждое решение зависит от среды.

- Дает видение способности компании адаптироваться к различным внешним и внутренним факторам. Цель состоит в том, чтобы наилучшим образом интегрировать внутреннюю среду во внешнюю.

Авторы

Наиболее представительным автором этой теории был австриец Фред Фидлер, который создал наиболее распространенную теорию непредвиденных обстоятельств.

Помимо Фидлера, были и другие авторы, которые развили на его основе другие теории, такие как Херси и Бланшар, Врум и Йеттон, Танненбаум и Шмидт.

Мы сосредоточимся на двух наиболее известных: самом Фидлере, создателе теории непредвиденных обстоятельств Фидлера; и Херси и Бланшар, создатели ситуационной теории.

Фред Фидлер (1922-2017)

Фред Эдвард Фидлер был австрийским психологом, который сосредоточился на улучшении психологии организаций. В 1964 году он разработал так называемую теорию непредвиденных обстоятельств Фидлера; в этом он утверждал, что условия лидера определялись опытом, который он имел на протяжении всей его жизни, поэтому их трудно изменить.

Поэтому он предложил, чтобы вместо того, чтобы пытаться научить людей определенному типу лидерства, было бы лучше заставить людей понять ваш тип лидерства и попытаться применить его в различных ситуациях.

Тест CMP

Чтобы выяснить, к какому типу руководителей относится каждый сотрудник, Фидлер разработал тест наименее предпочтительного сотрудника (CMP).

При этом работникам были даны инструкции по оценке того, кто для них был худшим человеком, с которым они когда-либо работали, с рядом прилагательных для оценки от 1 до 8 (не дружелюбно, не сотрудничающе-кооперативно и т. Д. .).

Таким образом, и в зависимости от того, как люди описывали своих «менее предпочтительных коллег», можно было определить, был ли лидер более ориентирован на людей или на задачи.

По словам Фидлера, люди, более сосредоточенные на отношениях, получают более положительные оценки для своих худших сверстников, чем те, кто более сосредоточен на задачах.

Чем выше у них был CMP, их усилия были направлены на улучшение отношений с людьми в команде; чем меньше CMP, тем больше они были сосредоточены на выполнении своих задач в организации.

Ситуационный контроль

Второе понятие в теории Фидлера - это способность лидера контролировать ситуацию в группе.

Только лидеры с хорошим контролем смогут отдавать приказы и знать, что подчиненная группа будет их правильно выполнять. Чтобы определить эту способность, Фидлер акцентирует внимание на трех моментах:

Качество отношений член-лидер

Это относится к степени взаимного доверия, лояльности и уважения между лидером и его подчиненными.

Структура задач

Это относится к тому, насколько ясны и структурированы задачи группы. Когда они неструктурированы и ясны, задачи неоднозначны, без конкретного решения или адекватного подхода для достижения цели.

С другой стороны, если они хорошо структурированы, цель ясна, и участники знают, что делать для достижения этой цели.

Сила позиции лидера

Это относится к власти лидера, основанной на его положении в иерархии.

Если качество взаимоотношений между участниками и лидером хорошее, задачи ясны и структурированы, а сила позиции лидера высока, мы сталкиваемся с благоприятной ситуацией.

Фидлер обнаружил, что лидеры с низкой CPM (ориентированные на выполнение задачи) более эффективны в крайне благоприятных или неблагоприятных ситуациях. Напротив, высокие CPM (ориентированные на отношения) более эффективно ведут себя в промежуточных ситуациях.

Пол Херси (1931-2012) и Кен Бланшар (1939)

Херси и Бланшар разработали так называемую ситуационную теорию, один из основных подходов к теории непредвиденных обстоятельств. Это фокусируется на особенностях подчиненных, которые затем определяют поведение лидера.

Другими словами, людям нужны разные типы лидерства в зависимости от характеристик, которыми они обладают. Поэтому есть разные типы лидерства:

Должностное лицо

Высокая склонность к задачам, мало к отношениям между людьми.

Убедительный

Это отражается как в высоком расположении к людям, так и к задачам.

Совместный

Высокий интерес к людям в сочетании с низким интересом к задачам.

Делегатор

Низкий интерес как к людям, так и к задачам.

Ссылки

1. Фидлер, FE (1967) Теория эффективности лидерства, Нью-Йорк: McGraw-Hill.
2. Стоунер, Джеймс (1998). Администрация (шестое издание). Мексика: латиноамериканский зал Прентис.
3. Форсайт, Д.Р. (2006). Лидерство. В Форсайте, Д. Р., Групповая динамика (5-е изд.)
4. Танненбаум, Роберт и Шмидт, Уоррен Х. (1957). «Как выбрать образец лидерства», «Harvard Business Review».
5. Херси, Пол и Бланшар, Кен (1964). «Управление организационным поведением: использование человеческих ресурсов», стр. 84, Прентис-Холл, Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси
6. Тануджа, А. (nd). Идеи управления бизнесом. Получено с businessagementideas.com