СОПРОТИВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ: УПРАВЛЕНИЕ, ПРИЧИНЫ И МЕТОДЫ - ДУДАС - 2026

Сопротивление организационных изменений оппозиция показывает член организации , чтобы изменить способы работы, команды, ценности, цели, организационная структура, в том числе других организационных процессов. Это обычное явление, с которым можно эффективно справиться.

Управление изменениями - одна из наиболее важных задач, которую вы можете взять на себя перед отделом кадров компании, чтобы избежать экономических потерь и улучшить благополучие на работе.

В последние годы многие организации обратились к виртуализации.

Исключить или изменить привычки чрезвычайно сложно, даже если это не связано с такими веществами, как никотин, вызывающими привыкание. Диеты не работают, потому что они предполагают изменение привычек.

Вы пытались изменить привычки своего ребенка, но не можете? Вы пытались внедрить новую технологию в своей рабочей команде, но они жалуются? Основные принципы причин и развития явления одинаковы в обоих случаях.

Зачем нужны изменения?

Изменения необходимы постоянно, тем более, что мир меняется так быстро. Я имею в виду изменения в отношениях, поведении, культуре, организационной структуре или рабочих системах, в зависимости от ситуации, в которой вы оказались.

В компании / организации сотрудники / сотрудники могут сопротивляться изменению способов действий, методологий, графиков, обычаев и т. Д. И вне организации, в общей жизни люди тоже сопротивляются.

В обоих случаях изменение необходимо; компания должна реструктурироваться, чтобы стать более конкурентоспособной, или человек должен изменить привычки, чтобы продвинуться вперед, улучшить свое здоровье или достичь новых целей.

Это не потому, что люди упрямы (на самом деле тоже), а потому, что человек - животное привычек. Они привыкли к этому, контролируют окружающую среду, а новые ситуации вызывают беспокойство.

Примером крайнего сопротивления может служить избалованный подросток, который день за днем ​​начинает получать надлежащее образование: его просят сотрудничать дома, учиться, брать на себя обязательства …

Что делать, если вы раньше ничего не делали? Вероятно, становится агрессивным или избегает. То же самое и со взрослыми или сотрудниками: реакцией на изменение может быть избегание, агрессивность, неповиновение, враждебность, саботаж …

Причины сопротивления изменениям

На самом деле, нет. С изменением связаны индивидуальные различия или диспозиционные факторы. Некоторые люди, кажется, принимают перемены, действительно преуспевают в них, другие категорически отвергают их.

Это может быть связано с личностной чертой, называемой «непредубежденность» (те, кто набирает больше баллов по этой характеристике, более склонны принимать новые ситуации) или простой привычкой (человек, привыкший к изменению поведения или ситуаций, должен будет делать меньше усилие, чем другое, чего нет).

Изменение вызывает беспокойство перед лицом неопределенной ситуации; человек осознает свое чувство безопасности и предпочитает не отказываться от своего статус-кво.

В зависимости от ситуации и некоторых аспектов, которые я упомянул и которые я прокомментирую, изменение, которое вы хотите внести, будет проще или сложнее. И также имейте в виду, что во многих случаях сам факт настойчивости является самым важным.

Это этапы, которые он обычно проходит:

Молодые люди кажутся более счастливыми меняться, чем пожилые люди, без сомнения, потому что у них меньше привычек, усвоенных с годами, или они меньше теряют.

Неясно, влияют ли интеллект и образование на отношение человека к изменениям и их принятие. Это разумное предположение, что более умные люди должны быть более склонны узнавать новое и видеть изменения по мере необходимости.

Черты характера

Психологи обнаружили несколько типов личностных факторов, которые, по их мнению, связаны с изменениями:

Невротизм / эмоциональное равновесие

Невротики склонны к тревоге и депрессии. Они повсюду видят угрозу и опасность. Они очень бдительны против возможных угроз.

Изменения неизбежно влияют на них больше, потому что они больше заботятся о том, что это значит, что им нужно делать и как они собираются с ними справиться.

Напротив, эмоционально уравновешенные люди хорошо контролируют и принимают изменения.

Самоэффективность

Некоторые считают, что они капитаны своего корабля, хозяева своей судьбы. Они управляют своей судьбой и действуют эффективно. Они отличаются от людей, которые верят, что на все влияет случай или судьба. Люди с большей самоэффективностью лучше справляются с изменениями.

Терпимый к двусмысленности

Некоторые люди чувствуют угрозу из-за отсутствия ясности и неуверенности. Им нравится, чтобы все было ясно, предсказуемо и упорядоченно.

Даже в непостоянной и нестабильной рабочей среде они стремятся избежать неопределенности, используя правила и ритуалы. Чем менее терпим к двусмысленности, тем легче ему будет принять перемены.

Прочие факторы

Кроме того, есть и другие личные и организационные факторы, которые делают вас более склонными к изменениям или нет:

- Культура, личность или образование, поощряющие риск, значительно облегчают изменения. Если вы никогда не поощряли своих сотрудников, детей или себя к изменениям, не ждите, что это станет легко.

- Позитивное отношение к неудачам значительно облегчает перемены. Некоторые люди не соглашаются меняться просто потому, что боятся потерпеть неудачу. Хотя в США ценятся люди, которые рискуют и терпят поражение, в Испании этого избегают и чего люди стыдятся.

- Если требуются большие изменения, он сопротивляется большему.

- Когда об изменении не сообщалось или произошло внезапно.

- Если причины неизвестны, сопротивление больше. Как будто есть двусмысленность, то есть непонятность того, что, как ожидается, изменится.

- Если изменение угрожает статус-кво, власти, контролю, автономии или должности.

- Когда изменение грозит разрывом личных отношений.

Что делает вас более восприимчивым к изменениям?

• Личность.
• Соответствие представленной информации или изменений ценностям, убеждениям и взглядам человека.
• В изменении ощущается выгода.
• Постепенное изменение облегчает задачу.

Как управлять изменением?

Просто понимая и зная, что эта реакция сопротивления очень вероятна, вы уже сделали большой шаг. Однако этого недостаточно, также необходимо, чтобы вы понимали, какими будут эти источники сопротивления в каждой ситуации, и разработали стратегию борьбы с ними.

Во-первых, вам нужно знать:

1-Какие изменения вы собираетесь внести: в рабочий коллектив, в сына …

2-Что повлекут за собой эти изменения, каковы будут последствия? Придется ли им изменить свое расписание, отношение, способ работы, привычки …?

3-Как они отреагируют? Это очень важно, потому что позволяет подумать, что делать после этой реакции. Уменьшится ли производительность? Станет ли команда / человек агрессивным?

Далее я лучше объясню причины, что вызывает большее или меньшее сопротивление, а также методы или модели поведения, которыми вы можете руководствоваться.

Методы / советы по изменению

- Заставьте людей участвовать: вы можете проводить время с людьми, которые будут затронуты, и спрашивать их мнение, в зависимости от ваших критериев, какие условия вы позволяете вести переговоры или нет. Если человек чувствует себя вовлеченным, ответственным и независимым, он будет более мотивирован.

-Обеспечивает контроль: люди часто мотивированы, когда у них есть контроль, автономия и ответственность перед лицом ситуаций.

-Если вы делаете это и постепенно лучше общаетесь: я не имею в виду, что вы внедряете изменения годами, но если вы можете постепенно внедрять изменения, которые не создают большого стресса для людей. Так им будет легче, и у них будет больше времени, чтобы приспособиться и привыкнуть к новой ситуации / распорядку.

- Сообщите об изменении: рядом с предыдущим пунктом вы можете постепенно сообщать об изменении. Вы можете делать это лично и всегда настойчиво. Вы можете поговорить с сотрудником по сотруднику или с руководителями групп или поговорить со своим ребенком: «Вы стары и ответственны, и вы можете начать помогать».

-Объясните причину изменения: если вы укажете причины, будет легче принять его.

- Расскажите им о положительных последствиях, что для них означает изменение?: Небольшая часть сопротивления устраняется, если человек начинает понимать, что изменение принесет ему пользу.

-Слушайте возражения (вы сталкиваетесь) с изменением и попытайтесь их решить: это помогает людям преодолевать препятствия, которые им приходится адаптироваться к новой ситуации. Если будут заинтересованные и желающие сотрудники, вам будет легче. Но если это подросток, вам придется быть более терпеливым и демократичным: быть строгим, но вознаграждать, когда это заслужено.

-Узнайте, какие преимущества изменения могут решить ваши проблемы. Изменение распорядка может сэкономить время, повысить производительность, повысить ответственность …

- Продолжайте давать обратную связь и поощрять: если вы заметите, что группа или человек прогрессирует и адаптируется, сообщите, что они делают хорошо, и поощряйте их. Если вы ожидаете большего, также заявляйте об этом уверенно.

Вы уже пробовали? В чем дело? Комментарий ниже. Мне это интересно!