4 ТИПА ОСНОВНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ НАВЫКОВ (ДЕТИ И ВЗРОСЛЫЕ) - ГЕОГРАФИЯ - 2025

Развитие основных и наиболее важных типов социальных навыков - у детей и взрослых - является одним из важнейших аспектов полноценной жизни. Некоторые из его наиболее важных функций: построение отношений, поддержание самооценки, снижение стресса или получение вознаграждения.

У вас может быть высокий уровень интеллекта любого типа, хотя, если вы не знаете, как общаться с людьми, у вас будут препятствия, которые иногда будут непреодолимыми.

1. Будучи студентом, вы должны будете иметь хорошие отношения с одноклассниками и учителями.
2. Как член семьи вы должны ладить со своими близкими
3. Для вас как для сотрудника очень важно знать, как общаться с коллегами, начальником и клиентами.
4. Как предприниматель, вам придется взаимодействовать с сотрудниками и клиентами.

Короче говоря, быть социально компетентным - это один из навыков, который поможет вам в жизни больше всего. Не только лично, но и профессионально.

Лично, потому что с ним вы сможете лучше понять других, вы сделаете себя понятым, вы будете уважать и заставите уважать себя. Вы не будете делать того, чего не хотите, вы будете строить отношения, разрешать конфликты, научитесь говорить то, что вам нравится и что не нравится, и вы будете чувствовать себя лучше в социальных ситуациях.

В профессиональном плане, поскольку вы научитесь устанавливать контакты, вести переговоры, убеждать, руководить группами или общаться, ваша работа станет более эффективной и вы достигнете более профессиональных целей.

Некоторые важные характеристики социальных навыков:

• Они являются характеристикой вашего поведения, а не вашей личности
• Это правила поведения, а не жесткие шаблоны
• Они являются предпосылкой хорошего психологического функционирования.
• Это выученное поведение, которое проявляется в социальных ситуациях. Вы можете им научиться!
• Хотя верно, что у вас будут более развитые социальные навыки в зависимости от среды, в которой вы живете, и вашего личного опыта, их можно освоить с практикой.

Типы основных социальных навыков и способы их применения

1-Listen

Слушание помогает создавать и поддерживать личные отношения.

Чтобы правильно слушать, важно показать говорящему, что вы поняли, что он говорит. Для этого не перебивайте его, и вы можете поддержать то, что он говорит, кивком или «да, конечно, или я понимаю».

Очень хорошая техника прослушивания перефразирует:

• Выборочное повторение: после того, как собеседник закончит говорить, вы резюмируете часть того, что он сказал, и то, на чем вы хотите сосредоточить внимание в разговоре.
• Повторение кратким изложением: как только собеседник закончил говорить, вы резюмируете то, что он сказал. Таким образом вы можете подтвердить, правильно ли вы поняли, и сообщить собеседнику, что вы слушали.
• Переформулировка в эхо: это просто повторение последних слов, сказанных собеседником. Этим вы даете ему понять, что вы слушали, а также поощряете его продолжать объяснять, о чем он говорил.

Это называется активным слушанием; участвовать в разговоре, передавая собеседнику, что мы его понимаем.

Другие формы активного слушания:

• Уточнение: это просто вопрос о некоторых аспектах разговора, чтобы другой человек почувствовал, что вы слушаете.
• Отзыв: высказывание своего мнения о содержании сообщения другого человека.
• Слушайте с интересом и сочувствием: проявляйте настоящий интерес к тому, что он говорит, и научитесь ставить себя на место другого. Спросите себя: каково это? Что вы собираетесь сообщить мне об этом?
• Открытое слушание: относится к тому, чтобы не выбирать то, что вы хотите услышать, и избегать веры в то, что другим нечего сказать важного. Чтобы слушать открыто, поставьте себя на место другого человека и обратите внимание на детали информации, которую он дает.

2-Ask

Чтобы стимулировать разговор, начните с открытых общих вопросов и продолжайте закрытыми.

Задавая вопросы, вы помимо получения информации передаете другому человеку, что вас интересует и что вы слушаете. Открытый вопрос, что вас беспокоит во всем этом и почему? Закрытый будет Сколько тебе лет?

3-Talk

Говорите позитивно, избегайте передачи негативизма, потому что они будут ассоциировать вас с ним.

• Найдите точки согласия с другим человеком, выразите их и попытайтесь разрешить трудности.
• Признайте свои ошибки
• Использует простой, но не пошлый язык, настоящее и короткие предложения.
• Используйте прямые слова (я думаю, хочу, чувствую)
• Избегайте слов, связанных с проблемами (проблема, сомнение, беспокойство), сомнительными (я думаю, мне кажется), откровенными (вы не правы, никогда, вы не правы) или которые требуют доверия (поверьте мне).

4-Ассертивность

Напористость - это способность уважать других и заставлять других уважать себя. Вот несколько ресурсов для развития уверенности в себе:

• Поиск соглашений: это навык, связанный с переговорами. Речь идет о достижении взаимовыгодных соглашений, избегании крайних положений, в которых только кто-то выигрывает или проигрывает.
• Напористо возражайте: если кто-то настаивает на том, чтобы вы сделали что-то, чего вы не хотите (что часто случается, например, с продавцами), вы можете прямо сказать «нет», не чувствуя себя виноватым, извиняясь или объясняясь.
• Нарушение записи: речь идет о многократном повторении фразы «нет» или «нет +» после запроса от другого человека или когда они пытаются манипулировать вами. Постарайтесь делать это спокойно и избегайте использования одних и тех же слов. Например:

Продавец: Значит, вы заинтересованы в продукте?

Клиент: нет, у меня есть похожий.

Продавец: да, но этот лучше, потому что в него встроен X.

Заказчик: нет, уже купил.

Продавец: да, но в нем есть X, и он прослужит дольше.

Клиент: нет, мне подходит тот, который у меня работает.

Продавец: хорошо, большое спасибо.

• Противостояние критике: оно основано на конструктивном противостоянии критике. Вы можете сделать это, запросив подробную информацию об обзоре (как, что, кто) и информацию. Таким образом, вы сможете хорошо понять, что хочет сказать другой человек. Удобно, что вы частично соглашаетесь с критикой, если она правда или может быть, уважаете другого человека и благодарите. С другой стороны, критика, сделанная человеком с критериями, не то же самое, что критика, сделанная кем-то без достаточной информации.
• Запросить изменение поведения у другого человека: в этом случае может возникнуть ряд проблем, таких как: а) обвинять другого в проблемах, которые усугубят конфликт, б) обвинять другого в том, что он всегда демонстрирует поведение, которое вы хотите изменить, в) полагая, что он ведет себя злонамеренно, и г) выражая только негативные последствия.

Чтобы сделать это правильно, вы должны: предположить проблему, описать поведение, которое вы хотите изменить, указать последствия изменения поведения, выразить свое отношение к проблеме и закончить, потребовав изменения поведения в краткой и ясной форме.

Например:

«Ана, я бы хотела, чтобы ты не курила в доме, мне от этого плохо, мне будет удобнее, если ты можешь курить на улице, пожалуйста».

• Самораскрытие: заставьте других почувствовать себя открытыми по отношению к вам и обрести уверенность. Он основан на том, чтобы сказать другому человеку, что вам в нем нравится: «Мне нравится, как вы одеваетесь», «Поздравляю с сданным экзаменом». Сохраняйте приятный мимический жест и утверждайте что-то последовательное и реальное.
• Банк тумана: используется, чтобы избежать прямого конфликта, когда человек агрессивно разговаривает с вами или делает атакующий комментарий. Он основан на неожиданных ответах, направленных на сдерживание агрессивного поведения.

Пример:

Хуан: одежда, которую ты носишь, очень уродливая

Вы: это некрасиво, но мне это нравится (улыбается)

Моторный и когнитивный компоненты общительности

Поскольку социальные навыки - это поведение, которое люди проявляют в ситуациях социального взаимодействия, они представляют собой конкретную реакцию на эти ситуации, и поэтому вам придется научиться гибкому поведению в каждой ситуации.

В социальном поведении выделяются моторный компонент (движения и вербализация) и когнитивный компонент (мысли).

Компонент двигателя

Что касается моторного компонента, важно то, что сказано (вербально) и как это сказано (паралингвистика и невербальный язык).

Некоторые аспекты эффективного невербального и паралингвистического общения:

• Взгляд: прямой, горизонтальный и расслабленный. С его помощью вы можете указать, что вы обслуживаете другого человека и заинтересованы. Не держите это слишком фиксированным, потому что это может быть истолковано как устрашающее.
• Выражение лица: выражает эмоциональное состояние и указывает на отношение к тому, что говорится или слышится, и к другому человеку. Вы должны показывать постоянное выражение лица в своих словах.
• Улыбайтесь: будьте искренними и отвечайте ситуации. Указывает на близкое и доброжелательное отношение. Непоследовательные или неестественные улыбки имеют противоположный эффект.
• Осанка: прямая и расслабленная. Ни излишне твердой, ни излишне расслабленной. Сообщайте мнения и эмоции.
• Жесты и мимические движения: поясняют или поддерживают сказанное, указывая на отношение и настроение. Избегайте повторяющихся жестов и показывайте жесты, соответствующие вашему настроению.
• Расстояние: чем ближе отношения, тем меньше будет личной дистанции.
• Личный внешний вид: передать физически и психологически здоровый вид.
• Язык: говорите четко и свободно. Тон голоса показывает отношение и настроение. Избегайте однообразия и думайте о том, что вы собираетесь сказать, чтобы избежать недопонимания.

Когнитивный или мыслительный компонент

Это наиболее частые негативные мысли в социальных ситуациях, которые вы должны исправить:

• Гиперответственность: «Я должен позаботиться о другом человеке» или «Я должен быть рядом, чтобы все шло хорошо». Вы можете изменить эту мысль на «Я могу позаботиться об этом, потому что мне это нравится, хотя не всегда, потому что у меня есть другие дела» или «Я могу помочь, хотя необязательно, чтобы я всегда был рядом».
• Персонализация: вы думаете, что другие говорят или ссылаются на вас. Вы можете изменить эту мысль на «они не смотрят на меня, они могут делать другие вещи».
• Негативизм: всегда смотреть на вещи негативно. «Я никому не нравлюсь», вы можете изменить это на «одни люди вроде меня, а другие нет».
• Вина: например, «это моя вина в том, что произошло», вы можете изменить это на «частично моя вина», хотя я извлек из этого урок.
• Эмоциональное рассуждение: вера в то, что ваши эмоции зависят от других. «Мне грустно, потому что я не нравлюсь этим людям», вы можете изменить это на «Мне грустно, потому что я говорю себе негативные вещи».
• Обобщите: например, «Я всегда плохо говорю на публике», вы можете изменить это на «в этом случае я мог бы сделать лучше».

Почему одни люди обладают социальными навыками, а другие - нет?

Есть несколько объяснений:

• У человека не было адекватного процесса социализации или у него нет опыта, поэтому у него нет соответствующего поведения
• Человек не чувствует необходимости меняться, потому что он плохо анализирует или интерпретирует ситуации
• Потому что человек пережил предыдущий негативный опыт, который вызвал беспокойство, и из-за этого перестает общаться, чтобы его избежать.
• Отрицательная самооценка
• Незнание своих прав как личности: право высказать свое личное мнение, сказать нет, не делать что-либо
• Отсутствие социальных контактов
• Неумелое социальное поведение тоже имеет свои награды. Например, агрессивный человек может отбирать вещи у других или избавляться от давления со стороны других людей.

Можете ли вы улучшить социальные навыки?

Конечно, их можно улучшить, в частности, обучаясь и приобретая опыт:

1. Понаблюдайте за тем, кто правильно ведет себя в обществе.
2. Практиковаться.
3. Исправлять.
4. Совершенствовать.

Выводы

1. Применение социальных навыков служит для улучшения личных отношений, депрессии, беспокойства, стресса, алкоголизма, улучшения качества жизни …
2. Вы можете тренировать их, и чем больше вы практикуетесь, тем больше вы их разовьете.
3. Самые важные из них: слушание, вопрос, говорение и напористость.

А вы уже начали практиковать социальные навыки или обучаете им своих детей? Мне интересно ваше мнение. Спасибо!