- Концепция межличностного интеллекта
- Межличностный интеллект в биологической сфере
- Межличностный интеллект против эмоционального интеллекта
- 11 советов по улучшению межличностного интеллекта
- 1- Активно слушайте других
- 2- Ведите себя эмпатически
- 3- Обратите внимание на невербальное общение
- 4- Выражайте себя четко
- 6- Давать и получать отзывы
- 7- Научитесь разрешать конфликты
- 9- Найдите время для общения
- Мероприятия по работе над межличностным интеллектом
- Аспекты, которые могут быть негативными для межличностного интеллекта
- аутизм
- Тревожные или депрессивные расстройства
- Ссылки
Межличностный интеллект является способность от людей взаимодействовать и общаться с окружающими. Это один из восьми множественных интеллектов, установленных американским психологом Говардом Гарднером в его теории. Эта классификация противоречит единой концепции интеллекта.
С этого момента единственный интеллект математического характера или академический успех больше не рассматривается как единственный интеллект, и другие формы таланта, связанные с собственными чувствами, личными отношениями, спортом и другими контекстами, в которых учащиеся двигаются. человек.
Межличностный интеллект важен для интуитивного понимания того, как люди вокруг вас чувствуют или в каком они настроении. Это важная способность для некоторых профессий, особенно тех, которые практикуются перед публикой, например, коммерции. А также для интимных или личных отношений.
В этой статье вы сможете глубже познакомиться с концепцией межличностного интеллекта и найдете несколько советов по его совершенствованию, которые будут очень полезны как в личной, так и в профессиональной жизни.
Концепция межличностного интеллекта
Говард Гарднер в своей теории множественного интеллекта развивает восемь концепций понимания или мыслей; лингвистический интеллект, логико-математический интеллект, пространственный или визуальный интеллект, музыкальный интеллект, телесно-кинестетический интеллект, внутриличностный интеллект, межличностный интеллект и натуралистический интеллект, которые присутствуют в сознании человека.
Межличностный интеллект - это один из двух способов мышления личного характера, которые отличает американского психолога.
Говард Гарднер в своей книге «Переосмысление интеллекта: множественный интеллект для 21 века» определяет межличностный интеллект как «способность человека понимать намерения, мотивацию и желания других людей и, следовательно, эффективно работать с другими».
Некоторые профессии требуют очень острого и развитого межличностного интеллекта для выполнения задач, связанных с этой работой. Некоторые из этих профессий - это профессии рекламистов, учителей, врачей или клинического персонала, политических или других лидеров, например религиозных деятелей и актеров. Во всех них вам приходится иметь дело с множеством разных людей.
По словам самого Гарднера, его определение интеллекта тесно связано с влиянием, которое человек оказывает на других. Из этого значения, которое придается взаимоотношениям между людьми, рождается межличностное понимание.
Межличностный интеллект в биологической сфере
Этот способ интеллекта, как объясняет Говард Гарднер в другой своей книге «Множественный интеллект: новые горизонты теории и практики», хорошее развитие межличностного интеллекта тесно связано с активностью, происходящей в лобной доле мозга.
Эта часть коры головного мозга отвечает за исполнительные функции, то есть за поведение человека.
Фактически, как утверждает американский психолог в своей книге, повреждение этой области мозга может вызвать изменения личности, некоторые из которых необратимы.
Эти повреждения также могут привести к некоторым типам деменции или психическим и нейродегенеративным заболеваниям, таким как болезнь Пика, которая напрямую влияет на поведение и контроль человека, страдающего от эмоций.
Биологическое происхождение межличностного интеллекта необходимо для лучшего его понимания.
Наконец, Гарднер говорит о двух основных биологических факторах, которые существенно влияют на развитие межличностного мышления и отличают людей от животных, хотя некоторые из них уже процветают у некоторых млекопитающих, таких как приматы.
Один из них - эмоциональная привязанность к матери или к тому, кто играет роль матери. Другой фактор - важность, которую человек придает социальному взаимодействию, элементу, который доисторические общества уже использовали для таких задач, как охота, для которой требовалась команда, и который является источником организационных, сплоченных и групповых потребностей, которые у них есть. люди.
Межличностный интеллект против эмоционального интеллекта
Концепция межличностного интеллекта Гарднера очень похожа на концепцию эмоционального интеллекта, определенную психологом и научным журналистом Дэниелом Гоулманом.
Согласно Говарду Гарднеру в книге «Переосмысление интеллекта», поведение, которое Гоулман предлагает в своей книге «Эмоциональный интеллект», полностью соответствует его представлению о межличностном интеллекте, а также о внутриличностном интеллекте, поскольку это поведение имеет отношение к эмоциям его самого. индивидуальный, как и все остальные люди вокруг него.
Однако главное отличие, на которое указывает Гарднер, состоит в том, что Гоулман оставляет в стороне академическую область интеллекта, чтобы сосредоточиться на других аспектах, таких как ценности и социальная политика.
11 советов по улучшению межличностного интеллекта
Межличностный интеллект напрямую связан с хорошим развитием социальных навыков.
Как хорошо объясняет Говард Гарднер в своей теории множественного интеллекта, они не возникают независимо, но имеют тенденцию проявляться совместно и присутствуют у всех людей, хотя у некоторых людей это может быть уменьшено повреждением мозга, например упоминалось в предыдущем разделе.
Социальные навыки необходимы не только для выполнения значительной части профессиональных заданий, особенно если они предоставляются публике, но вы должны знать, как правильно с ними обращаться, чтобы функционировать и вести себя надлежащим образом в группе.
Хороший межличностный интеллект может помочь вам узнать желания или чувства окружающих вас людей, даже когда они пытаются это скрыть.
Приведенные ниже советы помогут вам улучшить свой межличностный интеллект, чтобы лучше выполнять свою работу или просто правильно общаться с окружающими вас людьми.
1- Активно слушайте других
Внимательное слушание других людей - лучший способ узнать об их заботах, желаниях и чувствах.
По словам авторов Мелвина Л. Силбермана и Фреды Хансбург в книге «Умные люди: развитие межличностного интеллекта», понимание других имеет большое влияние на успех общения и на успех отправителя, а также на то, какое влияние это оказывает. о вашем собеседнике.
Слушайте, чтобы открыть для себя многие аспекты, которые не известны о другом человеке. Если вы внимательно слушаете кого-то, вы можете предотвратить определенное поведение, предвидя его и действуя последовательно, чтобы удивить собеседника.
Кроме того, активное слушание - один из основных инструментов разрешения конфликтов.
2- Ведите себя эмпатически
Активное слушание должно сопровождаться сочувствием. Поставив себя на место человека, с которым вы взаимодействуете, вы сможете лучше понять, что он чувствует, каковы его потребности и почему они ведут себя определенным образом, а не иначе.
3- Обратите внимание на невербальное общение
Помимо разговорной речи, вы должны обращать внимание на жесты или движения тела собеседника.
Невербальное общение может передавать чувства или настроение, которые ваш собеседник пытается скрыть.
Например, если он говорит вам, что с ним все в порядке, но его лицо серьезно и он смотрит в сторону, это может быть явным признаком того, что что-то не так.
4- Выражайте себя четко
В межличностном интеллекте эмоции и потребности других так же важны, как и ваши собственные.
Ясное и лаконичное выражение поможет понять окружающим.
Определите свои потребности и цели, они помогут другим понять, кто вы и чего хотите от жизни.
В этом смысле очень важно отметить, что для улучшения межличностного интеллекта нельзя перестать быть самим собой. Согласно Зильберману и Гансбургу, если о чем-то не говорят, а только намекают, это приводит к разочарованию и разочарованию.
Давайте возьмем пример группового проекта, в котором лидер не разъясняет задачи, а только дает определенные подсказки, и каждый участник интерпретирует эти руководящие принципы по-своему, что приводит к отсутствию координации и неспособности достичь поставленных целей. Ясно, что в этой ситуации возникнет конфликт между одним и другим.
6- Давать и получать отзывы
Обратная связь во время разговора с кем-то поможет этому человеку понять, что вы внимательно слушаете и что вам интересно то, что он вам говорит.
Отзывы должны быть последовательными, конкретными и быть полезными.
Вам также следует поощрять обратную связь по поводу того, что вы говорите, чтобы знать, что думает этот человек, а не строить собственные идеи в своей голове.
Важно, чтобы эта обратная связь была предоставлена, предварительно активно выслушивая и давая другому человеку время для систематизации своих идей и мыслей.
7- Научитесь разрешать конфликты
Способность разрешать конфликты - признак того, что у вас хороший межличностный интеллект. Фактически, те люди, которые работают над этим больше всего, являются исключительными модераторами в этой резолюции.
В этом разделе вы узнаете три ключа, которые помогут вам легко и лаконично положить конец конфликтам или ссорам с человеком или группой людей:
- Активно выслушивайте стороны или возможные стороны конфликта. Если вы будете внимательно относиться к тому, что они говорят, это поможет не только снять напряжение, когда оно уже возникло, но и предотвратить его возникновение. Большая часть ссор или напряженных отношений между людьми происходит из-за недостатка общения.
- Проясните ситуацию. Уточнение вашей точки зрения с самого начала поможет избежать многих недоразумений.
- Сохраняй спокойствие. Конфликт - это обычно ситуация, когда накаленные настроения и напряженность достигают предела. Чтобы не способствовать созданию этой атмосферы беспокойства и напряжения, самое главное - сохранять спокойствие.
9- Найдите время для общения
Нет лучшего способа улучшить межличностный интеллект, чем общение со многими людьми.
Важно проводить время с семьей и друзьями, а также знакомиться с новыми людьми, даже из другой культуры.
Это поможет вам раскрыть свой разум, лучше контролировать свои эмоции в отношениях и гораздо яснее понимать других.
Мероприятия по работе над межличностным интеллектом
Помимо этих советов, есть и другие занятия, которые могут помочь вам улучшить свои социальные навыки, например, присоединение к волонтеру.
Согласно Говарду Гарднеру в книге «Интеллект в семи шагах» (1996), межличностный интеллект следует развивать с помощью совместных игр, участия в групповых проектах и дискуссиях, чтения книг и использования материалов из разных культур или практики театра и других ролевых игр. в группе.
Другие виды деятельности, которые помогут вам продвинуться в области межличностного интеллекта, - это предложить себя на ответственные должности в своей работе или в других областях, так как это заставит вас больше сосредоточиться на людях, с которыми вы обращаетесь.
Аспекты, которые могут быть негативными для межличностного интеллекта
Есть повреждение мозга и другие элементы, которые мешают правильному развитию социальных навыков.
Помимо психических расстройств, которые напрямую влияют на лобную кору, таких как болезнь Пика, упомянутая выше, существуют и другие заболевания, которые могут снизить межличностный интеллект. Некоторые из них:
аутизм
Это расстройство нейронального происхождения характеризуется, среди прочего, плохим социальным поведением. Аутичным людям часто трудно следить за разговорами, они не знают, как вести себя в соответствии с культурно установленными нормами. Они также могут вызывать проблемы со связью. Все это мешает ему устанавливать дружеские отношения с другими людьми.
Тревожные или депрессивные расстройства
Беспокойство или депрессивное состояние также могут затруднить использование адекватного межличностного интеллекта.
Людям, находящимся в депрессии или тревожным расстройствам, трудно общаться, в большинстве случаев из-за отсутствия интереса, вызванного тем же отсутствием аппетита, которое вызывают эти расстройства.
Также могут произойти изменения личности. Некоторые типы депрессии могут быть связаны с биполярным расстройством.
Помимо болезней и проблем со здоровьем, которые влияют на мозг, существуют вещества, вредные для межличностного интеллекта, такие как алкоголь и другие виды наркотиков.
Алкоголь повреждает префронтальную область коры головного мозга, которая напрямую отвечает за поведение.
Ссылки
- Гарднер, Х., 1996, Семь шагов интеллекта. Получено 14 февраля 2017 г. из Google Scholar.
- Гарднер, Х. (nd). Интеллект изменил представление о множественном интеллекте 21 века. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: основные книги.
- Гарднер, Х. (2010). Множественный интеллект: новые горизонты. США: читайте, как хотите.
- Зильберман, М.Л., и Хансбург, Ф. (2000). PeopleSmart: развитие межличностного интеллекта. Сан-Франциско: Берретт-Келер.