- Каково определение общения по мнению экспертов?
- Альберто Мартинес де Веласко и Авраам Носник
- Фернандо Гонсалес Рей
- Идальберто Кьявенато
- Мария дель Сокорро Фонсека
- Антонио Эрнандес Мендо и Оскар Гарай Плаза
- Элементы связи
- Ссылки
Коммуникация состоит из передачи сообщения по каналу (эфир, сотовый телефон, печатные или аудиовизуальные носители) между отправляющим объектом и другим получателем.
Ключом к эффективному общению является то, что процесс будет успешным, то есть сообщение передается и ясно понимается получателем, без неверных интерпретаций или пропусков информации.
Язык (вербальный, письменный или жестовый) в любой из его форм является наиболее распространенным механизмом передачи идей между двумя или более людьми.
Все коммуникации, преднамеренные или нет, имеют какое-то влияние на получателя информации. Если сообщение полностью понято, эффект обычно соответствует желанию.
Каково определение общения по мнению экспертов?
Коммуникация - это сложный процесс, ориентированный на действие по информированию, формированию понимания у собеседника и побуждению того или иного типа ответа от получателя.
Те, кто разбирается в общении, имеют довольно широкое представление о предмете, исходя из своего опыта. Вот 5 определений коммуникации некоторыми экспертами в данной области:
Альберто Мартинес де Веласко и Авраам Носник
«Общение можно определить как процесс, при котором один человек входит в контакт с другим посредством сообщения и ожидает, что последний ответит, будь то мнение, действие или поведение», - Альберто Мартинес.
«Другими словами, общение - это способ установления контакта с другими посредством идей, фактов, мыслей и поведения, поиска реакции на отправленное сообщение», - Авраам Носник.
По мнению обоих мексиканских авторов, намерение эмитента состоит в том, чтобы изменить или усилить поведение того, кто получает сообщение. То есть акт общения осуществляется с целью получить что-то взамен.
Фернандо Гонсалес Рей
«Это процесс социального взаимодействия через знаки и системы знаков, продукт человеческой деятельности. Мужчины в процессе общения выражают свои потребности, стремления, критерии, эмоции и т. Д. "
Идальберто Кьявенато
«Это процесс передачи информации и понимания от одного человека к другому. Следовательно, любое общение влияет как минимум на двух людей: на того, кто отправляет сообщение, и на того, кто его получает.
Мария дель Сокорро Фонсека
«Общение - это возможность поделиться чем-то от себя. Это особое рациональное и эмоциональное качество человека, которое возникает из потребности в контакте с другими людьми, в обмене идеями, которые приобретают значение или значение в соответствии с общим предыдущим опытом ".
Антонио Эрнандес Мендо и Оскар Гарай Плаза
«Коммуникация - это процесс социального взаимодействия вербального или невербального характера с намерением передачи, которое может влиять, с намерением или без намерения, на поведение людей, которые участвуют в освещении указанной передачи».
Элементы связи
Элементами коммуникации являются получатель, отправитель, сообщение, контекст, код и канал.
1- Эмитент: эмитент определяется как субъект или источник, который делится информацией или сообщением.
2- Получатель: под получателем понимается лицо или устройство, отвечающее за получение сообщения, предоставленного отправителем.
3- Сообщение: сообщение определяется как информация, которая предназначена для передачи между отправителем и получателем.
4- Контекст: это среда, которая окружает отправителя и получателя, то есть среда, в которой происходит обмен информацией.
5- Код: это знаки и правила, которые, будучи объединены, структурируют сообщение; устная или письменная речь, звуки, символы, знаки, предупреждения и т. д.
6- Канал: канал определяется как средство, с помощью которого передается сообщение. Информация всегда требует прохождения по каналу для передачи или приема.
7- Шум: под шумом понимается любой сигнал, который мешает обычной передаче сообщения между отправителем и получателем.
Ссылки
- Кьявенато, I. Введение в общую теорию управления. 7-е издание: McGraw-Hill Interamericana, 2006 г.
- Де Фонсека, М. Основы устной коммуникации и стратегическая практика. México DF, Мексика: от редакции Pearson Educación, 2000.
- Фернандес, М. (2013). Понятие коммуникации и составляющие коммуникативного процесса. Электронный журнал EF Deportes. Получено с: efdeportes.com
- Гонсалес, Ф., Митянс, А. Личность. Ваше образование и развитие. Гавана, Куба: От редакции Pueblo y Educación, 1999.
- Эрнандес, А., и Гарай, О. (2005). Коммуникация в спортивном контексте. Wanceulen Редакционное Deportiva, SL, 2005.
- Сообщение (SF). Получено с: admusach.tripod.com
- Мартинес, А., Носник, А. Практическая организационная коммуникация. Руководство по управлению. México DF, Мексика: От редакции Trillas, 1998.
- Томпсон, И. (2008). Определение общения. Получено с: promonegocios.net
- Википедия, Бесплатная энциклопедия (2017). Связь. Получено с: es.wikipedia.org