ФОРМАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ: ХАРАКТЕРИСТИКИ И ТИПОВЫЕ ВОПРОСЫ - РАБОТА - 2024

Формальное интервью является метод, целью которого является сбор и получение информации, либо индивидуально , либо с группами людей. Этот метод широко используется в исследованиях в области социальных наук, таких как психология, социология и экономика, в науках о здоровье, а также в мире бизнеса.

Как правило, официальные интервью - это стратегии, которые используются, когда информацию желательно получать из прямого источника. В случае социального исследования респонденты будут главными действующими лицами ситуации, которую предстоит изучить, или членами среды или проблемы, которую необходимо решить.

Среди формальных собеседований особое место занимает собеседование при приеме на работу. Источник: pixabay.com

Например, в случае эпидемиологического расследования будет необходимо опросить главных действующих лиц исследуемого явления, поскольку они (или прямые свидетели) - единственные, кто может предоставить достоверную информацию, полезную для таких целей.

В методологии исследования формальное интервью также известно как структурированное интервью. Он назван из-за его высокой степени структурированности и тщательности при подготовке и отборе вопросов, а также за организацию с точки зрения приоритета и актуальности, с которой интервьюер обращает внимание на каждый из них.

Формальное собеседование рекомендуется в деловой среде для выбора наиболее подходящего персонала на должность и для того, чтобы узнать, насколько хорошо этот человек будет адаптироваться к организационной культуре компании. Собеседование - очень полезный инструмент для выбора наиболее подходящего работника.

Структура интервью будет зависеть от его цели. И в исследованиях, и в бизнесе цель одна: получить информацию. Однако цель и использование такой информации - это то, что в конечном итоге будет определять тип вопросов и способ их задания, всегда в зависимости от исследуемого содержания.

В любом случае важно учитывать, каковы определяющие характеристики официального собеседования и какие вопросы можно найти в нем. Это полезно, если вам нужно подходить как интервьюер или, тем более, как пользователь; таким образом, человек может иметь некоторую подготовку для достижения более высоких результатов.

характеристики

Стандартизация

В этом типе интервью ожидается стандартизированная структура и формат; то есть всем респондентам задаются одни и те же вопросы, и они выражаются одинаково.

Используются идентичные термины и критерии, которые затем позволяют проводить сравнения благодаря единообразию данных.

жесткость

В отличие от неструктурированных интервью, которые являются гибкими и динамичными, формальные интервью имеют более жесткую структуру.

Интервьюер не вправе изменять или модифицировать первоначальный порядок или структуру. Таким образом, вам не следует добавлять или удалять какие-либо вопросы или другое; социальное взаимодействие ограничено.

Тайм-менеджмент

Ожидается, что, имея заранее определенную структуру, интервьюер сможет четко следовать ей и, таким образом, эффективно распределять время. Это позволяет оптимизировать количество и качество собеседований в период, запланированный для этих целей.

Контроль интервьюера

Формальные интервью характеризуются тем, что интервьюер должен сохранять полностью директивную позицию. Это гарантирует, что они будут выполняться в одно и то же время и одинаковым образом для каждого интервьюируемого, и что запланированный порядок и структура сохранятся.

Интервьюер должен показать, что он в безопасности и контролирует процедуру. Следовательно, вы должны очень хорошо справляться с обстановкой и тоном интервью. Это гарантирует, что интервьюируемый будет достаточно расслабленным и готовым ответить на все запланированные вопросы без перерыва.

Они не затрагивают конфиденциальные темы

Их нельзя использовать, если они хотят решить вопросы большей близости и конфиденциальности, поскольку структура, время и роль интервьюера (который, по сути, является сборщиком данных) не позволяют этого.

Используемые вопросы не должны приводить к такому подходу к проблемам, который может выходить за рамки контекста и разработанной структуры.

Смешанные вопросы

Вопросы, которые нужно задать на официальном собеседовании, обычно бывают смешанного типа; то есть закрытые вопросы и вопросы только с определенной степенью открытости комбинируются, когда этого требуют требуемые данные.

Однако в некоторых ситуациях необходимы вопросы, в которых интервьюируемый должен изложить свою точку зрения и продемонстрировать определенную проработку некоторых подходов, чтобы показать, каким было бы его реальное развитие в подобных ситуациях. В этих случаях проект не должен допускать слишком длительного от запланированного времени.

Легкое управление полученной информацией

Из-за структуры, с которой спроектировано интервью, используемый формат в дальнейшем позволит упростить обработку собранных данных или информации, поскольку цель состоит в том, чтобы сократить время анализа и получить результаты.

Примеры вопросов

Среди формальных собеседований собеседование при приеме на работу особенно выделяется. В них взаимодействуют работодатель и возможный сотрудник, и цель состоит в том, чтобы определить, совпадают ли профессиональные и личные характеристики кандидата с теми, которые необходимы для должности компании, в которую они обратились.

Некоторые из основных вопросов, которые могут возникнуть в этом сценарии, следующие:

- Каков ваш уровень образования?

- Проходили ли вы курсы или специализацию в области, связанной с должностью, на которую вы претендовали?

- Готовы ли вы в определенное время выезжать за город?

- Опишите свою личность.

- Расскажите о своем опыте работы.

- Чем занимались на предыдущей работе?

- Насколько хорошо вы справляетесь с давлением на рабочем месте?

- Как вы можете способствовать росту этой компании?

- В чем твоя главная слабость?

- Какая ваша самая сильная сторона?

- Какая была самая большая проблема, с которой вы столкнулись?

- Чего вы ждете от компании?

- Каковы ваши профессиональные цели?

- С каким типом рабочей среды вы себя идентифицируете?

- Вы бы чувствовали себя комфортно, если бы приходилось постоянно заниматься сверхурочными работами?

- Каковы ваши платежные ожидания?

Ссылки

1. СКОТТ, JW. «Интервью» (1998) в WFSJ & SciDev. Чистый курс. Получено 8 августа 2019 г. из Journal of Feminist Studies: csl.wfsj.org.
2. Тейлор, SJ. И Богдан, Р. «Глубинное интервью» (2008) в Введение в качественные методы исследования. Получено 7 августа 2019 г. из Управления национальной гражданской службы Уругвая: onsc.gub.uy.
3. Май, К.А. «Методы интервью в качественном исследовании: проблемы и проблемы» (1991) в «Качественное медсестринское исследование: современный диалог». Получено 8 августа 2019 г. из Сертификационного совета для урологических медсестер и сотрудников: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. и Ван Сомерен, КР. «Обучение поведенческих консультантов: основанная на компетенциях модель для обучения навыкам собеседования» (1989). В профессиональной школе. Получено 8 августа 2019 г. из Американской психологической ассоциации: psycnet.apa.org.
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. и Bernieri, FJ. «Важность первого впечатления на собеседовании» (2000) в Ежегодном собрании Психологической ассоциации Среднего Запада, Чикаго, Иллинойс. Получено 8 августа 2019 г. из ResearchGate: researchgate.net
6. Раппорт, Н. «Интервью как форма разговора-партнерства: диалектический, сфокусированный, неоднозначный, особенный» (2012) в «Интервью: этнографический подход». Получено 8 августа 2019 г. из Academia Edu: academia.edu
7. Пьяченте, Т. «Нетипизированные инструменты психологической оценки. Наблюдение, интервью и опрос. Общие соображения (2009 г.). В журнальных стульях. Получено 8 августа 2019 г. с кафедры психологии ЮНЛП: psico.unlp.edu.ar