ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЦЕННОСТИ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, ВАЖНОСТЬ, ПРИМЕРЫ - КУЛЬТУРНЫЙ СЛОВАРЬ - 2026

В организационных ценностях считаются наиболее важной основой для создания атмосферы гармонии и , следовательно , высокой производительности в рамках организации. Настойчивость, обучаемость, дисциплина и самокритика - одни из самых выдающихся организационных ценностей.

Эти ценности составляют организационную культуру, которая соответствует тем убеждениям или способам работы, благодаря которым одна компания может отличаться от другой, даже если обе являются частью одного сектора или посвящены одному и тому же.

Знание организационных ценностей компании ведет к повышению производительности и приверженности. Источник: pixabay.com

Учитывая, что организационные ценности имеют фундаментальное значение в компании, жизненно важно, чтобы каждый, кто живет в организации, имел абсолютную ясность в том, что это за ценности и с помощью каких путей их можно успешно развивать.

Для того, чтобы организационные ценности имели реальное положительное влияние на компанию, необходимо, чтобы они разделялись и понимались всеми членами организации. В противном случае это будут просто слова, которые не окажут очевидного влияния на результаты компании.

Характеристики организационных ценностей

Они чистые

Важно, чтобы организационные ценности были изложены ясно и точно. Они должны быть легко поняты членами организации, чтобы таким образом они могли понять их значение и использовать их в своей повседневной работе в компании.

Они связаны с духом компании.

Очень важно, чтобы организационные ценности согласовывались с конкретной миссией и видением компании. По этой причине выбор этих ценностей не должен быть произвольным, а должен соответствовать духу организации.

Каждая компания отличается от других, несмотря на то, что у нее есть общие элементы с другими в том же секторе, и именно организационные ценности способствуют тому, чтобы конкретным образом дифференцировать одно учреждение от другого.

Итак, организационные ценности соответствуют тому ценному бренду, который описывает компанию и делает ее более конкурентоспособной в глазах клиентов.

Они являются основой для принятия решений

При принятии любого решения, от самого повседневного до самого важного, члены компании должны учитывать организационные ценности.

Причина в том, что именно эти ценности определяют маршруты действий, которым одна компания предпочтет следовать, а не другой. Эти направления действий будут определять достигнутые цели, поэтому сосредоточение внимания на соответствующих организационных ценностях имеет решающее значение для достижения успешных результатов.

Они мотиваторы

Организационные ценности являются мотивирующим или движущим элементом для работников компании, поскольку они представляют собой понятия, с помощью которых продвигается личное и профессиональное совершенствование.

Эти ценности должны рассматриваться работниками как способ достижения самореализации и, в то же время, достижения успеха организации благодаря формированию отличных навыков в рабочем коллективе.

Когда организационные ценности изложены надлежащим образом, они представляют собой сильную мотивацию для членов компании, которые всегда будут стремиться сделать все возможное для достижения целей, поставленных советом директоров компании.

Они вызывают чувство принадлежности

Эта характеристика связана с предыдущей. Когда работник чувствует себя мотивированным и принимаемым во внимание организацией, у него возникает чувство принадлежности, которое заставляет его полностью посвятить себя компании и осознавать свою ответственность за выполнение своих рабочих обязательств.

Организационные ценности разделяют все члены компании, поэтому они становятся общим элементом, который связывает их всех и делает их частью большого проекта.

Исторически сложилось так, что для людей всегда было важно чувствовать себя частью чего-то, поскольку мы - существа социальной природы. По этой причине для нас естественно чувствовать благополучие, развивая чувство принадлежности к организации.

Действия, с помощью которых они реализованы

Планирование программ обучения

Некоторые компании организуют встречи, встречи или праздники, на которых они стремятся напрямую проинформировать о том, каковы организационные ценности компании и как они применяются в учреждении.

Это может быть очень эффективным способом заявить об этих ценностях, поскольку они официально продвигаются и исключаются неправильные толкования. Точно так же эти программы могут быть направлены на развитие деятельности, связанной с определенной ценностью.

Например, если одной из организационных ценностей компании является пунктуальность, могут быть предложены семинары по правильному тайм-менеджменту; или если отличительной чертой является проактивность, можно организовать переговоры о способах внедрения инноваций в компании или о том, как избежать прокрастинации.

Организация мероприятий такого типа отражает важность, которую компания придает своим ценностям, и может дать сотрудникам уверенность в том, что со стороны организации существует реальная мотивация для содействия как личному, так и профессиональному совершенствованию своих сотрудников.

Создание конкретных практик, связанных с ценностями

Ценность организации можно лучше понять, если она связана с конкретной практикой или деятельностью.

Эффективная стратегия состоит в том, чтобы не продвигать абстрактную ценность и не интегрировать ее в повседневную практику компании, например, на встречах с клиентами, в способах общения внутри компании или даже в том, как выглядит физическое пространство компании. организация.

Продвижение достигнутых целей

Сотрудникам важно знать, что их действия напрямую способствуют достижению положительных результатов в организации, особенно когда эти результаты исходят от таких абстрактных элементов, как ценности организации.

По этой причине жизненно важно сообщить сотрудникам, какие цели были достигнуты, и как ценности организации повлияли на достижение этих целей. Это заставит сотрудников компании заметить, что их усилия и способы поведения продуктивны.

Признание выдающихся работников

Признание тех, чье поведение основано на ценностях организации, может быть очень мотивирующим, и эта мотивация влияет как на человека, получившего признание, так и на других членов компании, которые будут чувствовать, что их усилия также могут быть признаны.

значение

Как мы уже говорили ранее, организационные ценности - это фундамент, на котором строится компания. В той мере, в какой эти ценности ясны и применяются ежедневно, более эффективной и продуктивной будет указанная компания, поскольку все ее сотрудники будут сосредоточены на выполнении наиболее полезных для организации действий.

У организации с четко определенными ценностями есть более точный план действий, и все ее процедуры соответствуют ее миссии и видению. Это воспринимается как положительный элемент клиентами, которые будут больше заинтересованы в контакте с организацией.

Кроме того, организационные ценности являются в первую очередь дифференцирующими факторами, поскольку именно они определяют основные характеристики компании с точки зрения того, как она ведет себя со своей идеальной аудиторией и как она выполняет действия, посредством которых она предлагает свои продукты или услуги своим клиентам.

Примеры

Дисциплина

Эта ценность отражает честность, характеризующую компанию. Дисциплинированная организация стремится полностью выполнять свои обязанности, что подразумевает уважение к клиенту и во всех внутренних процессах компании.

Проактивность

Ценность проактивности относится к способности быстро и эффективно реагировать на требования клиентов.

Точно так же он отражает мотивацию компании иметь инициативы, направленные на прогнозирование будущих возможных потребностей и определение того, как они могут быть удовлетворены.

Самокритика

Посредством этой ценности компания выражает свою готовность к постоянному совершенствованию в результате оценки и анализа способов работы, что гарантирует эволюцию с точки зрения производительности сотрудников.

В этом случае важно продвигать конструктивный аспект самокритики, в противном случае это будет иметь обратный эффект, поскольку будет иметь тенденцию демотивировать и стать моральным бременем для сотрудников.

Настойчивость

Компания, главной организационной ценностью которой является настойчивость, подразумевает, что она не сдается перед лицом невзгод и что она намерена достичь поставленных целей, даже если существует враждебный контекст.

В деловой среде в целом настойчивость - одна из важнейших ценностей для достижения целей.

Обучение

Обучение как организационная ценность отражает желание компании постоянно обновляться, чтобы предлагать своим клиентам более качественные продукты и услуги.

Эта ценность означает, что компания ожидает, что ее сотрудники будут постоянно обучаться, чтобы полностью соответствовать ожиданиям клиентов.

Обязанность

Это еще одна ценность, которой уделяется особое внимание. Ответственная компания соблюдает оговоренные сроки, не дает меньше, чем предлагает, и позиционирует себя перед клиентами как заслуживающая доверия организация.

Точно так же ответственность подразумевает, что все решения, принимаемые в компании, тщательно изучаются, чтобы задействованные секторы получали выгоду или, по крайней мере, не подвергались ущербу.

Дружелюбие к клиентам

Он заключается в привычке относиться к клиенту хорошо, доброжелательно и дружелюбно.

Инновации

Тенденция к обновлению продуктов и услуг, не оставаясь в прошлом.

Ссылки

1. Хименес, Дж. «Ценность ценностей в организациях» в Ценности ценностей. Получено 12 марта 2019 г. с сайта Стоимость ценных бумаг: elvalordelosvalores.com.
2. Керопян А. «Как продвигать ценности компании» в бизнес-школе EAE. Получено 12 марта 2019 г. из бизнес-школы EAE: Challenges-directivos.eae.es
3. Линарес, М. «Методология работы с организационными ценностями» в Gestiópolis. Получено 12 марта 2019 г. из Gestiópolis: gestiopolis.com.
4. «6 важнейших организационных ценностей вашей компании» в Grupo Misol. Получено 12 марта 2019 г. из Grupo Misol: grupomisol.com
5. Вальбуэна, М., Морилло, Р., Салас, Д. «Система ценностей в организациях» в Сети научных журналов Латинской Америки и Карибского бассейна, Испании и Португалии. Получено 12 марта 2019 г. из Сети научных журналов Латинской Америки и Карибского бассейна, Испании и Португалии: redalyc.org
6. Дилан, Э. «Организационные ценности: наиболее недоиспользуемый корпоративный актив» в Forbes. Получено 12 марта 2019 г. из Forbes: forbes.com