- Причины возврата покупок
- Сбой продукта
- Отправка неправильных товаров
- Товар не соответствует предложенному
- Покупатель передумал
- Как учитывается возврат покупок?
- Ссылки
В доходах от покупок являются ситуациями , в которых компания или организация возвращенных продукты , приобретенные у поставщика. Этот возврат может быть произведен в результате того, что покупатель обнаружил дефектные продукты, характеристики которых отличаются от запрошенных, или по другим причинам.
В сценарии возврата денег за покупку покупатель может запросить у поставщика два действия: возврат уплаченных денег (в случае, если сумма уже внесена) или рассмотрение более низкой цены в качестве компенсации по причинам возвращение.
Политика возврата может отличаться в зависимости от поставщика. Возможно, что указанный поставщик разрешает возврат только при определенных условиях или что он взимает особую плату в результате процедур возврата.
Также могут быть случаи, когда поставщики предлагают покупателю некоторую выгоду в качестве извинения за причиненные неудобства. Некоторыми из этих преимуществ могут быть, например, скидки при последующих покупках.
Причины возврата покупок
Может быть ряд причин, по которым компания запрашивает возврат средств за покупку. В любом случае политика возврата поставщиков должна быть очень четкой, чтобы покупатель знал, в каких ситуациях он может требовать.
Ниже описаны наиболее частые причины возврата покупок:
Сбой продукта
Вполне возможно, что компания запрашивает конкретный заказ продуктов, и эти неисправности связаны либо с эксплуатацией, либо с точки зрения эстетики рассматриваемого продукта.
Может случиться так, что вся приобретенная продукция имеет дефектные характеристики, или только часть полученной партии. И также существует вероятность того, что отказы продукта не одинаковы в каждом блоке, а являются разными дефектами.
Например, магазин музыкальных инструментов просит своего поставщика саксофонов заказать 1000 теноровых саксофонов.
Получив их, он замечает, что из 1000 саксофонов только 800 находятся в отличном состоянии: у 100 есть царапины на поверхности, у еще 70 дефектные клавиши и у 30 отсутствует язычок мундштука.
Затем владелец указанного магазина может вернуть деньги за приобретение 200 саксофонов, которые он получил в плохом состоянии.
Отправка неправильных товаров
Возврат средств за покупку может быть осуществлен, когда покупатель получает товары, отличные от запрошенных у поставщика.
Если заказанные товары получены, но с характеристиками, отличными от запрошенных (различия в цветах, размерах, размерах, фактурах и т. Д.), Считается, что это не тот товар.
Также существует возможность получения продуктов, которые относятся к той же классификации, что и запрошенные, но не те, которые были заказаны (запросите гвозди и получите винты или купите рубашки и получите свитера).
Другой допустимый вариант возврата покупки - это получение продуктов, которые не имеют ничего общего с тем, что было запрошено. Это может произойти, особенно когда поставщики предлагают широкий спектр продуктов.
Например, магазин товаров для плавания связывается со своим поставщиком купальников и запрашивает 100 черных мужских купальников.
При получении заказа покупатель замечает, что все купальники в отличном состоянии, но 20 из них темно-синего цвета.
В этом случае покупатель может запросить возврат средств за покупку таких купальников.
Товар не соответствует предложенному
Может случиться так, что компания покупает конкретный продукт, зная, что он имеет определенные характеристики и функции.
Если покупатель получает товар и считает, что он не соответствует предлагаемым характеристикам, или считает, что он не будет действительно полезен для поставленной цели, он может вернуть деньги за покупку указанного товара.
Например, магазин бытовой техники запрашивает у своего поставщика пылесосов заказ на 500 аккумуляторных пылесосов определенной марки.
При покупке продавец проинформировал покупателя о характеристиках товара и указал, что аккумулятор пылесоса позволит непрерывно использовать его в течение 1 часа.
Когда заказ поступает в магазин, покупатель тестирует продукт и отмечает, что пылесос эффективно работает только в течение первых пятнадцати минут использования.
Это достаточная причина для покупателя, чтобы запросить возврат средств за покупку этих пылесосов, осознав, что продукт не такой, как он ожидал.
Покупатель передумал
Как упоминалось выше, политика возврата каждого поставщика должна быть очень конкретной в отношении ситуаций, в которых они будут принимать возврат при покупке.
Есть компании, у которых политика возврата настолько широка, что они позволяют возвращать продукт практически по любой причине, если продукт не был поврежден покупателем и соблюдается определенный период времени.
Например, шоколадный магазин заказывает 1000 штук шоколада с дульсе де лече. Параллельно с этим запросом магазин провел опрос своих постоянных клиентов, в ходе которого спросил их о продуктах, которые они хотели бы приобрести в магазине.
Магазин получает результаты этого опроса, которые показывают, что покупатели хотят употреблять более здоровые продукты.
Учитывая эту информацию, владельцы шоколадного магазина решают вернуть деньги за покупку кусочков шоколада с dulce de leche.
Как учитывается возврат покупок?
Возврат покупок необходимо учитывать в бухгалтерском учете по нескольким причинам.
Во-первых, потому что они являются частью движения продаж компании, даже если покупка фактически не была сделана, потому что товар был возвращен.
А во-вторых, важно определить причины, по которым производится такой возврат.
Это может происходить по разным причинам, как описано выше, и знание этих причин даст важную информацию о компании, поведении клиентов, эффективности поставщиков, среди других данных.
Доходы от покупок отражаются в валовых продажах (общие суммы, относящиеся к продажам, произведенным за определенный период), а не в чистых продажах (которые генерируются после вычитания скидок и других вычетов из валовых продаж).
Ссылки
- «Описание субсчетов отчета о прибылях и убытках» в Universidad Autónoma Metropolitana. Получено 8 сентября 2017 г. из Автономного Университета Метрополитана: azc.uam.mx.
- «Общий бухгалтерский учет» в Межамериканском университете развития. Получено 8 сентября 2017 г. из Межамериканского университета развития: unid.edu.mx.
- Хорнгрен, Т. «Введение в финансовый учет» (1999) в Google Книгах. Получено 8 сентября 2017 г. из Google Книг: books.google.co.ve.
- Уолш, Дж. «Возврат покупок и скидки: определение и примеры» в исследовании. Получено 8 сентября 2017 г. с сайта Study: study.com.
- «Закупки, возврат или журнал возврата покупок» в пояснении по бухгалтерскому учету. Получено 8 сентября 2017 г. с сайта Accounting Explanation: Accountingexplanation.com.
- «Возврат покупок» (17 марта 2012 г.) в «Инструменты учета». Получено 8 сентября 2017 г. с сайта Accounting Tools: Accountingtools.com.
- "Что такое ВОЗВРАТ НА ПОКУПКУ И СКИДКИ?" в Юридическом словаре. Получено 8 сентября 2017 г. из The Law Dictionary: thelawdictionary.org.
- «Возврат покупок или возврат за границу» в финансовой отчетности. Получено 8 сентября 2017 г. с сайта Financial Accountancy: financielaccountancy.org.
- "Что такое возврат покупки?" в тренере по бухгалтерскому учету. Получено 8 сентября 2017 г. с сайта Accounting Coach: Accountingcoach.com.
- «Разница между брутто и нетто» в Economipedia. Получено 8 сентября 2017 г. из Economipedia :conomipedia.com.