Cambaceo это имя , данное одному из старейших стратегий продаж, в которой человек занимается предлагая продукт или услугу непосредственно к каждому из ваших потенциальных покупателей или клиентов. Другими словами, это система продаж «лицом к лицу» или «от двери до двери».
Продавец, как правило, является производителем или производителем какого-либо товара или услуги, хотя он также может быть нанятым для этой цели профессиональным продавцом. Например, представитель страховой компании навещает потенциальных клиентов в их офисах, чтобы попытаться продать им свои услуги.
Система cambaceo в том виде, в котором она была задумана в самом начале, перестала использоваться, поскольку возникла как способ приблизить продукты к потребителям, географически удаленным от городских районов и официально установленных рынков.
Тем не менее, камбацео по-прежнему является распространенной формой продажи и в некоторых случаях очень успешной. Так обстоит дело с продажами по каталогу косметических товаров или товаров для дома, так называемых «многоуровневых продаж», когда продавцы нанимают людей, которые увеличивают масштабы по мере того, как они нанимают больше людей для увеличения продаж.
Кроме того, продолжают существовать традиционные поставщики «от двери до двери», особенно в сельской местности, без доступа к Интернету и без широкого спектра доступных товаров и услуг.
Cambaceo основные характеристики
-О товарах и услугах для людей, географически удаленных от торговых центров или для тех, кто по каким-либо причинам не может переехать в эти центры.
-Он предлагает относительно небольшое количество и разнообразие продуктов или услуг.
-Товары предлагаются напрямую или демонстрируются через каталоги с фотографиями; в этом случае покупатель выбирает товары по своему вкусу, а продавец доставляет их при следующем посещении.
-Он позволяет совершать коммерческие операции с товарами и услугами тем людям, которые не включены в официальную финансовую систему, то есть тем, у кого нет кредитных карт, банковских счетов и т. Д.
- Как правило, у него нет рекламы в СМИ, используется внутренний и элементарный маркетинг.
- Не будучи погруженным в официальную коммерческую систему, cambaceo предлагает лучшие цены, поскольку не требует дополнительных затрат, таких как реклама, распространение и уплата налогов, которые делают продукты более дорогими.
-Благодаря прямому взаимодействию с потребителем, cambaceo предоставляет средства оплаты, адаптированные к возможностям каждого клиента.
Преимущества камбацео
-Продавец имеет возможность встречаться со своим клиентом напрямую, без посредников, и взаимодействовать с ним столько раз и столько, сколько необходимо по месту его жительства или работы.
- Этот личный контакт дает продавцу информацию из первых рук о своем потребителе, что является очень ценным инструментом для развития их продуктов.
-Для клиента этот прямой и личный контакт также гарантирует получение достаточной и адекватной информации перед приобретением продукта, гарантируя ему, что это будет именно то, что он ожидает и хочет от него.
-Позволяет провести тщательную и конкретную оценку преимуществ и недостатков продукта или услуги, которые он предлагает.
-Это упрощает внесение изменений или корректировок, необходимых для лучшего удовлетворения потребностей потребителя.
-Установите отношения доверия и знаний, которые невозможны с помощью других форм более массовых продаж.
-Он позволяет совершать коммерческие операции людям, не входящим в банковскую систему.
- Этот прямой контакт и глубокое знание клиента позволяет продавцу предоставлять внутренние займы, платежи в рассрочку по удобству и, как правило, без процентов, а также другие льготы людям, которые не всегда могли получить их на официальном рынке.
-Все это достигается на основе отношений доверия и моральной приверженности.
- За счет исключения многих шагов в коммерческой цепочке продукт попадает в руки потребителя с меньшими затратами, более экономичным.
- Последнее также означает меньшие затраты производителя.
Недостатки камбацео
-Производитель или продавец имеет ограниченный диапазон действий, определяемый возможностью охвата географического охвата.
- У клиента мало или ограниченные возможности выбора по сравнению с теми, которые предлагаются на крупных рынках.
- У них нет доступа к рекламе в средствах массовой информации, поэтому они практически не имеют возможности конкурировать с крупными брендами или официальными заведениями.
-Коммерческие отношения зависят от очень немногих людей, поддержание этих отношений становится хрупким с обеих сторон, то есть исчезает ли покупатель или исчезает продавец.
- Во все более небезопасном мире становится все труднее заставить клиента открыть двери своего дома неизвестному продавцу.
Камбасео сегодня
Ранее мы говорили, что камбацео - это древняя коммерческая практика, и что, как она была задумана в самом начале, она вышла из употребления из-за появления технологий.
Но вместо того, чтобы ослабевать, камбацео мутировало, став сильнее благодаря этим новым инструментам, предлагаемым современным миром.
Это факт, что распродажа от двери до двери этого старого продавца молока, веников и посуды в больших городах становится все более и более немыслимой.
Но достаточно взглянуть на отношение политиков во времена, близкие к выборам, чтобы обнаружить новый способ перемен.
Совершенно очевидно, что «штамповка» или посещение кандидатов от дома к дому является прямой продажей, при которой даются обещания и запрашиваются голоса в качестве формы оплаты.
С другой стороны, все чаще можно увидеть, как компании всех типов и размеров предлагают свои продукты или услуги через онлайн-платформу. И этим занимаются как крупные устоявшиеся предприятия, так и мелкие производители или независимые ремесленники.
Это новая форма камбацео, в которой продавец - уже не из плоти и крови, а наконец продавец - продолжает стучаться в двери каждого дома, чтобы виртуально предлагать свои товары. Зуммер теперь - онлайн-реклама.
Благодаря постоянной оптимизации технологических ресурсов предложение потребителю было расширено, оно было обогащено характеристиками, спецификациями и информацией, а также практически неограниченно расширился географический охват производителя.
Хорошо известная электронная коммерция - это не что иное, как «цифровой обмен», который стал очень полезным инструментом для:
- Запускайте новые продукты и проводите акции
- Запрашивайте "тесты" или тесты продукта у ключевых потребителей
- Создавайте лояльность к бренду: потребитель идентифицирует себя с продуктом, который, как он считает, сделан на заказ, и с брендом, который обращается непосредственно к нему
- Минимизируйте затраты, имея возможность охватить именно ключевую аудиторию
- Увеличьте прибыльность.
Если смотреть с этой точки зрения, камбацео не только не умирал, но и сумел приспособиться к изменениям и новым реалиям, как и некоторые другие. Он живее, чем когда-либо, и он здесь, чтобы остаться.
Ссылки
- Cambaceo. Восстановлено с es.wikipedia.org
- Что такое Камбасео? Восстановлено с cambaceo.jimdo.com
- Абрахам Гейфман (2012) Камбацео как коммерческое оружие. Получено с merca20.com
- Авраам Гейфман (2016). Цифровой маркетинг с Salsa. Редакция Инновация Лагареса. Мексика.
- Стратегии продаж от маркетинга. Получено с gestiopolis.com.