ПРОДУКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА: ВИДЫ, ФАКТОРЫ, ВАЖНОСТЬ - ДУДАС - 2026

Производительность бизнеса - это способность организации использовать свои ресурсы для производства прибыльных товаров или услуг по желанию клиентов. Это относится к тому, насколько хорошо компания преобразовывает вводимые ресурсы, такие как рабочая сила, материалы, машины и капитал, в товары и услуги или в производство.

Это продуктивность, которая измеряет эффективность организации, и ее также могут использовать компании для оценки своего прогресса. Сегодня это больше не ограничивается измерением соотношений ввода-вывода; повышение производительности означает работу с умом.

Возможности повышения эффективности можно найти практически в любом месте бизнеса. Технологические достижения, ожидания клиентов и особенно глобализация увеличили потребность в повышении производительности бизнеса.

Предприниматели теперь должны конкурировать с компаниями, расположенными в таких странах, как Китай или Индия, где затраты на рабочую силу составляют лишь небольшую часть от их стоимости в других странах. Производительность персонала зависит от их навыков, качества доступного оборудования и эффективного управления.

как это может быть улучшено?

Производительность можно повысить за счет обучения, инвестиций в оборудование и лучшего управления персоналом. Обучение и инвестиции стоят денег в краткосрочной перспективе, но могут повысить производительность в долгосрочной перспективе.

Простые изменения в операционных процессах часто повышают производительность, но наибольшие преимущества достигаются за счет внедрения новых технологий, что может потребовать капитальных затрат на новое оборудование, компьютеры или программное обеспечение.

Хотя с индивидуальной точки зрения сотрудники могут выполнять свою работу хорошо и с высоким уровнем продуктивности, с организационной точки зрения их продуктивность может быть нулевой или отрицательной, если они заняты избыточной или разрушительной деятельностью.

В большинстве бизнес-моделей успех компании измеряется тем, насколько эффективно ее ресурсы используются для производства товаров, ценой, по которой она может продавать свою продукцию, и количеством товаров, которые она может продать.

Типы

сотрудничество

Сотрудничество важно для любого бизнеса. Такие приложения, как G-Suite или Microsoft Teams, предлагают платформы для совместной работы, на которых сотрудники могут выполнять различные виды работы.

С помощью этих инструментов вы можете получить доступ к нужным данным в одном месте. Например, в Google Диске вы можете сохранить все данные и предоставить доступ тем, кто хочет получить к ним доступ.

Сотрудники, работающие удаленно, могут легко сотрудничать и обмениваться документами, избегая ненужных встреч и экономя много времени.

гибкость

Благодаря внедрению технологий на рабочем месте гибкость сотрудников достигла небывало высокого уровня, позволяя им работать из любого места и получать доступ к важной информации.

Сотрудники могут сэкономить много времени, работая дома, потому что в наши дни добраться до офиса можно часами из-за загруженности дорог.

Компания экономит деньги, избавляясь от лишних затрат на тяжелые рабочие станции. Члены команды часто общаются по мобильным телефонам даже на большом расстоянии друг от друга.

Анализ

На рынке существует множество передовых инструментов бизнес-анализа и отчетности, которые помогут вам глубоко понять эффективность бизнеса и тенденции рынка.

Если компания хочет опережать рынок и принимать многочисленные изменения, бизнес-анализ играет жизненно важную роль в увеличении доходов компании. Это самые важные документы для повышения производительности.

Служба поддержки

Продуктивность бизнеса можно повысить, связав системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с устройствами сотрудников.

Предоставляя сотрудникам доступ к данным о клиентах, сокращается время, затрачиваемое на поиск данных. Это повысит удовлетворенность клиентов, поскольку вам не придется ждать долгие часы, чтобы решить проблему.

Когда данные о клиентах легко доступны для сотрудников, это увеличивает производительность бизнеса. Благодаря такому количеству доступных технологий обслуживание и поддержка клиентов могут быть предоставлены в любое время.

маркетинг

Все оцифровано, и интернет-маркетинг растет. Существуют различные стратегии интернет-маркетинга, такие как разработка веб-сайта для продвижения продуктов, реклама в поисковых системах, маркетинг в социальных сетях и т. Д.

Электронный маркетинг - это мощный метод привлечения большой группы для рекламы бизнеса.

Факторы, положительно влияющие на продуктивность бизнеса

Использовать технологию

Веб-технологии могут значительно повысить производительность бизнеса. Существуют инструменты управления, такие как электронные таблицы, готовое программное обеспечение или специально разработанные приложения.

Для получения материалов можно использовать электронные закупки. Это позволяет получить более конкурентоспособные цены, поскольку больше не ограничивается местными поставщиками; Стоимость транзакции снижается за счет меньшего количества документов.

Системы управления запасами могут помочь снизить уровень запасов, повысить прибыльность и сократить время отклика на запросы клиентов.

Системы онлайн-заказов объединяют информацию о запасах с системами закупок, бухгалтерского учета и электронного бизнеса организации.

Изучите существующие процессы

На процессы следует смотреть с точки зрения потенциального инвестора. Вы должны принять во внимание общую цель и видение бизнеса, убедившись, что процессы соответствуют этим целям и повышают ценность.

Желательно составить точную карту каждого процесса в вашем информационном потоке; Таким образом, вы сможете лучше понять связи между различными элементами производства и будете лучше подготовлены для выявления и устранения непродуктивности в вашей компании.

Реализуйте план постоянного улучшения

- Оценить конкуренцию и лучшие практики в отрасли. Не копируйте планы других компаний, а разрабатывайте то, что работает для компании.

- Получите помощь извне, чтобы оценить сильные и слабые стороны бизнеса. Это обеспечивает объективную точку зрения, с которой производительность может быть улучшена путем изменения процессов.

- Назначьте определенные команды для определенных процессов. Создайте формальную систему предложений для сотрудников.

- Ищите инновационные достижения. Небольшие улучшения могут обернуться большим увеличением производительности.

Аутсорсинг

Аутсорсинг - это экономичный способ сосредоточить свои усилия на том, что у вас получается лучше всего как бизнес.

Независимо от того, выберете ли вы аутсорсинг для логистики, бухгалтерского учета, расчета заработной платы, связей с общественностью или ИТ, важно сначала понять, что влияет на расходы и прибыль в вашем бизнесе.

Стратегические альянсы

Правильный альянс позволяет компании расти без увеличения размера и увеличения затрат. Например, производственные процессы могут быть улучшены за счет увеличения эффекта масштаба и расширения рынка сбыта.

Это также может помочь бизнесу заключить более выгодные сделки по поставкам, разделить расходы и воспользоваться преимуществами дорогих технологий.

Факторы, негативно влияющие на производительность бизнеса

Встречи

Встречи должны быть средством для группы людей генерировать решения. Если вам нужно распространить информацию среди большой группы людей, электронная почта - гораздо более эффективный метод.

Чтобы встречи не влияли на продуктивность бизнеса, включайте только тех людей, которые должны присутствовать, заранее составьте повестку дня и делайте все как можно короче.

Чрезмерно строгие часы

Телекоммуникации и облачные технологии позволяют сотрудникам работать и сотрудничать на больших расстояниях, так что действительно ли необходимо требовать, чтобы сотрудники были за своим столом с 9 утра до 5 вечера?

Если сотрудникам не доверяют, даже если они прикованы к своим рабочим столам, продуктивный рабочий день не гарантируется. Работникам должна быть предоставлена ​​автономия для работы, когда и где им удобнее.

Слишком много стресса

Стоимость простоев и потерянных рабочих дней в результате чрезмерно напряженной рабочей среды очень высока. Уровень стресса в офисе должен быть серьезной проблемой.

Существует бесчисленное множество факторов, вызывающих стресс в офисе - от температуры на рабочем месте до враждебного отношения коллег.

Стрессоры меняются от человека к человеку. Однако если вы создадите способ обращать внимание на стрессовые ситуации, вы сможете работать над их разрешением.

Очень мало признания

Если исключительная производительность не признается, сотрудники могут решить, что никаких дополнительных усилий не стоит.

Хотя денежные бонусы всегда приветствуются, такая простая вещь, как обед, письменная записка или даже просто фраза «хорошая работа», может иметь большое значение для поощрения сотрудников к работе с максимальной отдачей.

Нехватка доверия

Когда сотрудники чувствуют себя неотъемлемой частью компании, они больше заинтересованы в ее успехе. Однако немногие вещи отделяют сотрудников от компании больше, чем неуверенность.

Если прозрачность бизнеса ограничена, сотрудникам становится известно, что они не являются частью команды. Точно так же решение проблем путем обращения с рабочими как с испорченными детьми только показывает, как мало от них ждут.

Запрет личных телефонных звонков или пристальное наблюдение за использованием Интернета может показаться способами повышения производительности, но недовольство сотрудников этими ограничениями будет означать меньшую приверженность.

Важность качества

Продуктивность увеличивает общую эффективность организации. За счет повышения эффективности производственные мощности компании используются на оптимальном уровне.

Ресурсы используются эффективно для получения наилучших результатов. Чем больше продуктов вы производите, тем меньше накладные расходы и выше ваша прибыль.

Успешные компании - это те, которые ставят во главу угла производительность, а не просто поиск дохода и прибыли.

Компании, которые не обращают внимания на производительность, платят огромную цену в виде сокращения производства и высокой стоимости производства, что приводит к меньшему количеству продаж и снижению прибыли.

Уровень производительности бизнеса можно считать мерой успеха или неудачи любого бизнеса.

Конкурентные цены

Улучшение производства снижает стоимость единицы продукта, обеспечивая более низкие цены при более высоком качестве. Таким же образом оптимизируется конкурентоспособность компании на рынке.

Благодаря конкурентоспособным ценам компания может привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Увеличение заработка

Увеличение производства за счет эффективного использования ресурсов организации приводит к снижению затрат на производство. Это приводит к увеличению продаж и прибыли.

Если прибыль организации увеличивается, доверие инвесторов возрастает. Таким же образом повышается стоимость акций компании и ее репутация.

Компания может делиться со своими сотрудниками частью своей прибыли в результате улучшения производства. Это повышает мотивацию сотрудников к удовлетворению хорошо выполненной работой и к получению части прибыли.

Откройте для себя сильные и слабые стороны

Это позволяет компании раскрыть свои сильные и слабые стороны. Также легко выявлять угрозы и возможности, которые преобладают на рынке в результате конкуренции и изменений в деловой среде.

Компания может повысить продуктивность своего бизнеса, внося соответствующие изменения в свою политику и бизнес-процессы, чтобы улучшить слабые места и извлечь выгоду из сильных сторон.

Точно так же можно сформулировать стратегии, чтобы превратить угрозы в возможности; Это обеспечивает большую прибыльность и стабильность.

Реальный пример кейса повышения производительности

Когда организация отвечает за отслеживание денег и имущества примерно 70 миллионов человек, вы можете быть уверены, что обслуживание клиентов будет одной из ваших самых насущных забот.

Так обстоит дело с Wells Fargo, одним из банков «большой четверки» США. Wells Fargo осознал, что многие из их клиентов используют несколько банков, поэтому они знают, что делать все возможное, когда дело доходит до связи с клиентами.

Они делают это, используя возможности подключения CRM к социальным сетям, чтобы всегда оставаться на связи и быть доступными для тех, кто в них нуждается.

Они также используют CRM, чтобы гарантировать, что те, кто обращается к ним с проблемами, быстро связываются с кем-то, кто может предоставить решение.

По словам Стива Эллиса, директора Wells Fargo Service Group, «мы рассматриваем облако как способ помочь людям связаться с клиентами, получить доступ к строящимся продуктам и применить методы управления рисками».

Ссылки

1. Банк развития бизнеса Канады (2018). Работать умнее: 3 стратегии повышения производительности бизнеса. Взято с сайта: bdc.ca.
2. Бизнес-институт Aveta (2018). Важность производительности в бизнесе. Взято с: sixsigmaonline.org.
3. Сбыт (2018). Выявление препятствий на пути к производительности сотрудников. Взято с: salesforce.com.
4. Линкольнский университет бизнеса и менеджмента (2018). Как повысить производительность труда с помощью технологий? Взято с сайта: lincoln-edu.ae.
5. Сбыт (2018). 4 примера компаний, использующих CRM для повышения производительности и эффективности. Взято с: salesforce.com.
6. Инвестиционные ответы (2018). Производительность. Взято с сайта investinganswers.com.