ПОРТФОЛИО УСЛУГ: ВИДЫ, ДЕТАЛИ И ПРИМЕРЫ - ДУДАС - 2025

Портфель услуг является документ , подготовленный компанией, организацией или физическим лицом , которое описывает услуги , которые она предлагает. В нем подробно описаны ограничения и предложения поставщика для всех клиентов и рынков, которые он обслуживает.

Это полный список всех услуг, которые могут быть предоставлены. Он содержит то, что предлагается в настоящее время, что больше не доступно и что будет в будущем. Его функция - информировать потенциальных клиентов о преимуществах и преимуществах найма компании.

Данные портфеля услуг включают услуги, предлагаемые компанией или организацией, и основные данные, такие как имя, годы опыта, партнеры, цели, миссия и видение, поставщики, клиенты, контактная информация, среди прочего.

Портфели услуг служат визитными карточками, чтобы рассказать о вашей компании другим заинтересованным лицам или организациям. Это могут быть физические или цифровые документы.

Если это физический документ, он будет состоять из красиво оформленного пластикового документа. В случае цифрового портфолио могут быть презентацией Power Point или другим цифровым инструментом для проведения презентаций.

Определение портфеля услуг

Портфели услуг - это документы, которые компании, организации или независимые сотрудники предоставляют своим клиентам для информирования о предлагаемых услугах и другой важной информации.

Его функция - информировать, укреплять доверие и пытаться убедить клиента в преимуществах найма компании / организации / независимого работника.

задача

Цель портфеля услуг - рассказать о работе компании или отдельного человека. Это может привлечь внимание других людей или групп, которые являются потенциальными клиентами и партнерами.

Портфели услуг функционируют как инструмент маркетинга и рекламы, поскольку они позволяют распространять информацию о поведении организации.

Они также служат визитной карточкой, поскольку предоставляют самую актуальную информацию о компании.

Типы портфелей

Цифровые портфели часто используются на деловых встречах

Вообще говоря, существует два типа портфелей услуг: физические и цифровые.

Физические портфели услуг

Портфолио физических услуг - это печатные документы. Портфели в этом формате могут быть:

- Триптих или диптих. В этом случае представленная информация будет краткой и лаконичной.

- Рекламный мануал, в котором подробно показана траектория человека, выпускающего портфолио. Они объясняют предлагаемые услуги, как и как выполняются работы, а также другую информацию.

Цифровые портфели услуг

Цифровые портфолио имеют форматы, которые можно читать на компьютерах, планшетах, смартфонах и других электронных устройствах.

Обычно они представлены в формате PowerPoint или Portable Document Format (PDF). Когда портфель услуг составляется в любом из этих трех форматов, он обычно сопровождается презентацией сотрудником компании, чтобы прояснить сомнения относительно организации. Кроме того, портфолио можно резюмировать в корпоративном видео.

Есть также некоторые портфели услуг, которые включены в веб-страницы. Таким образом, информация о компании или независимом работнике имеет больший объем.

Части портфеля услуг

Один из слайдов / листов портфолио ремонтной компании

Портфель услуг включает в себя различные разделы. Каждый из них предоставляет информацию об аспектах компании, которая может быть полезна будущим клиентам или партнерам.

Фундаментальные части портфеля услуг - это презентация, цели, миссия и видение, сертификаты, партнерства, клиенты, поставщики, услуги (текущие и разрабатываемые), проекты и контактная информация.

презентация

Презентация дает общую информацию о компании. Этот раздел включает название организации, год, в котором она начала свою деятельность, и ее прогресс с момента основания.

цели

Эта часть портфолио включает цели, которых организация желает достичь в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе. Это позволяет будущим клиентам или партнерам ознакомиться с поведением компании.

Миссия и видение

Миссия - это причина существования компании, двигатель, который ею движет. Другими словами, это оправдание действий компании. В этом смысле миссия связана с целями.

Со своей стороны, видение - это прогноз компании на будущее, которого она надеется достичь в долгосрочной перспективе. Я имею в виду, как это выглядит через 10, 15, 20 лет.

Сертификаты

В этом разделе представлены признания, которые были присуждены компании за ее историю. Этот раздел имеет жизненно важное значение, так как он показывает качество организации.

общества

Эта часть портфолио показывает отношения, которые компания поддерживает с другими организациями или отдельными лицами.

клиенты

В этой части широко показана траектория развития компании, поскольку становятся известными отдельные лица или группы, которые наняли услуги компании.

В некоторых случаях включаются отзывы клиентов, свидетельствующие о поведении компании.

Провайдеры

В этот раздел входят организации, поставляющие материалы для развития услуг, предлагаемых компанией, выпускающей портфолио.

Как и сертификаты, информация о поставщиках раскрывает качество услуг, предоставляемых компанией: если поставщики надежны и качественны, то весьма вероятно, что и предлагаемые услуги тоже.

Услуги (текущие и разрабатываемые)

Это центральный раздел портфолио, так как он показывает услуги, предлагаемые компанией. Должен быть включен подробный список услуг, как текущих (то есть тех, которые выполняются на момент выпуска портфеля), так и тех, которые находятся в стадии разработки (то есть тех, которые, как ожидается, будут выполнены в ближайшее будущее).

проектов

В разделе «проекты» представлены планы и программы, в которых участвует компания.

Контактная информация

Портфель услуг должен заканчиваться контактной информацией, чтобы читатели этого документа могли общаться с компанией, если они заинтересованы в предлагаемых услугах.

Необходимо указать адрес компании, номера телефонов, электронную почту, веб-сайты и социальные сети, если они у вас есть.

Примеры портфеля услуг

- На здоровье

Консультации по питанию

Диетолог предлагает питание и диетические услуги на дому и в консультации. Подробная информация об их методологии, графиках и контактах представлена ​​на графике ниже.

Портфель услуг диетолога.

Восточная сеть здравоохранения

Колумбийская социальная компания, предоставляющая медицинские услуги невысокой сложности. Он отличается гуманным, этичным и безопасным уходом.

Состоит из больницы, шести центров и 17 медицинских пунктов, расположенных в четырех общинах и в сельской местности Кали.

Диагностика и терапевтическое дополнение

- Консультации: с понедельника по пятницу с 7:30 до 16:30 и в субботу с 7:00 до 13:00.

- Клиническая лаборатория и оцифрованные рентгеновские снимки 24 часа в сутки.

- Радиология и диагностическая визуализация.

- Электрокардиограмма.

- Акушерское УЗИ.

- Маммография.

- Фармацевтический сервис.

- Общая стоматология.

- Респираторная терапия.

- Психология.

- Трудотерапия.

- Физиотерапия.

Специальная защита и раннее обнаружение

- Внимание к родам и новорожденному.

- Вакцинация.

- Раннее выявление рака груди.

- Контроль гипертонии и диабета.

- Раннее выявление нарушений беременности.

- Планирование семьи.

- Раннее обнаружение нарушений зрения.

- Уход.

- Выявление нарушений роста у детей до 10 лет.

- Из ресторана

Ресторан Дон Кабала

Это знакомое место, готовое предоставить услуги питания для любого мероприятия. Например, приемы, особые торжества, официальные встречи, встречи пар или друзей.

Кроме того, проводятся официальные мероприятия и общественные мероприятия, такие как презентация кинсеаньеры, свадьбы, выпускные, дни рождения и крещения.

Имеется Wi-Fi для доступа в Интернет. Кроме того, мебель изящно вырезана из дерева, чтобы гарантировать комфорт посетителей и посетителей.

Современная кухня соответствует санитарным условиям и оснащена всем необходимым для быстрого реагирования на запросы посетителей.

Международные воскресенья

Воскресенье удивляет посетителей широким выбором блюд интернациональной кухни с особой атмосферой, которая отличает ресторан.

Специальные планы

Он обладает оригинальностью и гибкостью, позволяя предлагать эксклюзивные планы для студентов, туристов, корпораций, а также руководителей.

- Из гостиницы

Американский отель

Этот трехзвездочный отель имеет более чем 30-летнюю историю. Он расположен у пешеходной дорожки в центре города Нейва, Колумбия, и имеет 85 номеров со всеми удобствами, соответствующими отелю этой категории.

Его миссия состоит в том, чтобы иметь возможность доставить наибольшее удовлетворение пользователям, предоставляя все внимание и комфорт отличного обслуживания в домашней обстановке по очень конкурентоспособным ценам на гостиничном рынке региона. В номерах:

- Телефон с местными и национальными номерами, а также собственная ванная комната и мини-бар.

- Кабельное телевидение с дистанционным управлением.

Отель предлагает услугу "звонок-будильник" на стойке регистрации без дополнительной оплаты. Кроме того, всем посетителям доступны следующие дополнительные услуги:

- Американский бар.

- Ресторан.

- Бизнес-центр.

- Бассейн.

- Продажа поделок.

- Прачечная.

- Обслуживание номеров.

- От консультанта

Консультанты Zeus

Предоставляет широкий спектр услуг для удовлетворения основных потребностей современной компании.

Стратегическое планирование

Определите и реализуйте стратегический план всей компании, разрабатывая цели, измеряя результаты и отслеживая обязательства, чтобы достичь видения и выполнить миссию компании.

Бизнес-инжиниринг

Постоянное улучшение, реинжиниринг, производительность, оптимизация. Подготавливает компанию к работе мирового класса.

Информационные технологии

- Разработка программного обеспечения.

- Платформы для разработки.

- Системный аудит.

- Сопровождение приложений.

Управление проектом

Обучение и консультирование по управлению проектами, направленное на развитие знаний и навыков с целью повышения производительности при разработке проектов.

Управление изменениями

Определение стратегии для достижения эволюции сотрудников, погруженных в процессы автоматизации или проекты реинжиниринга.

Управление рисками

Сервис для управления всем разнообразием рисков, а также внедрение инструментов для управления финансовыми и бизнес-рисками.

- Из спа

Glow Spa

Компания заботится о благополучии своих клиентов, предлагая разные приятные услуги, чтобы они чувствовали себя комфортно.

Грязелечение

Полезная и идеальная маска для предотвращения первых морщин, а также естественный эксфолиатор. Включает грязевую маску, грязевой скраб и расслабляющий массаж.

Бамбуковый массаж

Процедура с бамбуковыми палочками для гармонизации энергетических каналов. Устраняет и очищает токсины, воздействующие на нервную и лимфатическую системы. Включает ароматерапию, хромотерапию и масляный массаж.

Французский массаж

Сделано с винным маслом, очень расслабляет и бодрит. Благодаря своему аромату и волшебству, он погружает тело и разум в состояние расслабления. Включает ароматерапию, расслабляющий массаж и музыкальную терапию.

Маска для лица

Проникает в разные слои кожи, эффективно и глубоко разглаживая, питая и очищая. Включает отшелушивание, чистку и отпаривание.

Расслабляющий массаж

Он снимает накопившееся напряжение, прикладывая его медленно и с прогрессивным давлением. Включает расслабляющий массаж, ароматерапию, музыкальную терапию и ароматические масла.

- От компании по организации мероприятий

Исследуйте парк

Он предоставляет портфель услуг, который включает организацию корпоративных мероприятий, аренду уникальных и универсальных площадок, а также поддержку процессов обучения в организации.

Профессиональная команда сопровождает компании на всех этапах мероприятий, предлагая такие услуги, как персонал логистики, кейтеринг, специальные собрания и дополнительные мероприятия.

Предлагается подводная среда или номера, отмеченные международными наградами, что позволяет испытать инновации. Учась, развлекаясь, вы не забываете.

Зрительская аудитория

Оснащен лучшей техникой для проведения семинаров, конгрессов, тренингов, конференций и выставок. Кроме того, участники любого мероприятия имеют право посетить аквариум или одну из интерактивных комнат.

Есть проектор для академических мероприятий с гигантским экраном и беспроводными микрофонами.

Коктейли и ужины

Можно приготовить коктейли, а также замечательные обеды. Предлагаемые для этого области не нуждаются в большой сборке, поскольку среда благоприятствует этому типу событий.

Ссылки

1. Майкл Скарборо (2012). Что такое портфель услуг? Глобальное знание. Взято с сайта: globalknowledge.com.
2. Восточная сеть здравоохранения (2019). Портфель услуг. Взято с: redoriente.net.
3. Ресторан-бар Don Cábala (2014). Портфолио услуг Don Cábala. Взято с сайта: doncabala.blogspot.com.
4. Отель Американо (2020). Портфель услуг. Взято с сайта hotelamericano.es.tl.
5. Zeus Consultores (2016). Сервисы. Взято с: zeusconsult.com.mx.
6. Radiance Spa (2020). Портфель услуг. Взято с сайта resplandorspa.weebly.com.
7. Парк Эксплора (2017). Портфолио для компаний. Взято с: parqueexplora.org.