ЗАРОЖДЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ (XIX-XXI ВЕКА) - ДУДАС - 2026

Происхождение управления бизнесом рассматривается некоторыми людьми как концептуализации поздней современности. Однако другие находят похожую мысль в управлении древнеегипетских строителей пирамид и шумерских купцов.

С изменениями на рабочем месте, вызванными промышленными революциями 18 и 19 веков, военная теория и практика способствовали появлению в последнее время популярных подходов к управлению фабриками. Хотя человек может начать свой бизнес, он длится дольше, когда о нем заботятся многие и когда многие хотят его сохранить.

Учитывая масштабы большинства бизнес-операций и отсутствие документации до промышленной революции, в те дни для большинства владельцев бизнеса было разумно выполнять управленческие функции самостоятельно.

Однако с увеличением размера и сложности организаций постепенно деление на владельцев и операционных менеджеров, которые являются независимыми специалистами в области планирования и контроля, стало более распространенным.

XIX век

Известные экономисты, такие как Джон Стюарт Милль и Адам Смит, предоставили теоретические основы для вопросов распределения ресурсов, производства и ценообразования.

Наемные менеджеры как идентифицируемая группа впервые вышли на первый план в конце 1800-х годов.

Научный менеджмент Фредерика Тейлора

Первая современная школа мысли по менеджменту была основана на принципах научного менеджмента Фредерика Тейлора, которые возникли в конце 19 века.

Принципы научного управления Тейлора были сосредоточены на системе, а не на сотрудниках, ставя роль менеджеров выше роли неуправленческого персонала.

Управление было очень «сверху вниз», с жестким контролем над людьми и процессами в разных отраслях.

Двадцатый век

Примерно в 1920 году появились первые всеобъемлющие теории менеджмента. Гарвардская школа бизнеса предложила первую степень магистра делового администрирования в 1921 году.

1932 - Хоторнские исследования

Новый образ мышления возник после того, как Элтон Мэйо начал подвергать сомнению принципы научного менеджмента.

В ходе экспериментов Хоторна Мэйо пришел к выводу, что человеческий фактор часто играет более важную роль в мотивации сотрудников к более высокому уровню производительности. Физические характеристики окружающей среды были менее важны.

1946 - Организационное развитие

Курт Левин известен в области организационного развития и изучения групповой динамики.

Его исследование показало, что обучение в организациях облегчается, когда существует конфликт между конкретным опытом и анализом.

1954 - Иерархия потребностей Маслоу

Авраам Маслоу изложил свою иерархию потребностей в книге под названием «Мотивация и личность», оказав большое влияние на то, как менеджеры воспринимают мотивацию сотрудников.

Маслоу сгруппировал категории человеческих потребностей в пирамиду. Сотрудники должны удовлетворять потребности более низкого уровня, прежде чем они будут мотивированы удовлетворять потребности более высокого уровня.

В основе пирамиды лежат физиологические потребности, за которыми следуют потребности в безопасности, потребности в любви и принадлежности, потребности в уважении и потребности в самореализации.

1954 - Лидерство и менеджмент

Питер Друкер в своей книге «Практика менеджмента» считает, что менеджмент состоит из пяти основных функций. Эти:

- Планирование и определение целей.

- Групповая организация.

- Мотивация и общение.

- Оценка эффективности.

- Развитие людей.

1959 - Гигиена и мотивационные факторы

Фредерик Герцберг разработал список гигиенических факторов на основе иерархии потребностей Маслоу.

Факторы гигиены должны присутствовать на работе, прежде чем менеджеры смогут использовать мотивационные факторы для стимулирования производительности труда.

1960 - Теория X и теория Y

Принципы теории X и теории Y Дугласа МакГрегора состоят из принципов, которые влияют на формулирование и применение политик и практик в отношении сотрудников.

1964 - Сеть управления

Роберт Блейк и Джейн Мутон разработали модель управления, которая концептуализирует стили управления и отношения.

В их модели используются две оси: «забота о людях» отображается по вертикальной оси, а «забота о задаче» - по горизонтальной оси, чтобы описать различные стили управления и способы отношения к сотрудникам.

1970-е годы - Стратегическое планирование

Акцент сместился с функции измерения на такие инструменты, как стратегическое планирование. Общая матрица роста и SWOT использовались для формализации процессов стратегического планирования.

1980-е годы - Конкурентное преимущество

По мере того как бизнес-среда становилась все более конкурентной и взаимосвязанной, конкурентное преимущество стало приоритетом для организаций.

Для повышения производительности использовались такие инструменты, как полное управление качеством и «Шесть сигм».

1990-е годы - Оптимизация процессов

Реинжиниринг процессов стал популярным. К середине десятилетия 60% компаний, вошедших в список Fortune 500, заявили, что у них есть планы или они уже начали.

На сцену вышел более целостный подход, сфокусированный на всей организации и реализации стратегии. Появились такие инструменты, как стратегические карты и панели управления.

1990 - Учебная организация

Питер Сенге популяризировал обучающуюся организацию своей книгой «Пятая дисциплина: искусство и практика обучающейся организации».

В обучающих организациях присутствуют пять дисциплин. Вот они:

- Личный домен.

- Системное мышление.

- Поделился видением.

- Ментальные модели.

- Командное обучение.

1995 - Этика в управлении

Идея этики в управлении изменила видение сотрудников. Из расходов они превратились в активы бизнеса.

XXI век

Наблюдателям становится все труднее разделить управление на функциональные категории. Все больше и больше процессов включают одновременно несколько категорий.

2000-е -

Руководствуясь в основном консалтинговой индустрией под знаменем больших данных, организации начали сосредотачиваться на использовании технологий для своего роста и создания ценности.

2009 - Теория мотивации (

Эта теория отходит от идеи, что система вознаграждений и наказаний, основанная на внешних факторах, может мотивировать людей.

За человеческую инициативу отвечают внутренние факторы, такие как автономия, доминирование и цель.

2013 - Интернет, работа в сети, новые технологии

В последнее время все чаще используется возможность работать на дому, что дает людям важные преимущества.

Еще один важный момент - это то, что имели в виду онлайн-платформы; Работать фрилансером становится все более распространенным явлением, и компании заинтересованы в найме их вместо постоянных сотрудников.

С другой стороны, мало-помалу будет заметно влияние робототехники и искусственного интеллекта на рынок труда. Будут потеряны миллионы рабочих мест, что заставит людей трудоспособного возраста «переквалифицироваться» в новые профессии.

Сотрудничество с роботами и искусственным интеллектом будет все более распространенным явлением для управления организациями.

Ссылки

1. Рита Гюнтер МакГрат (2014). Три эпохи менеджмента: краткая история. Гарвардский бизнес-обзор. Взято с: hbr.org.
2. Мэривиллский университет (2018). Хронология истории управления бизнесом. Взято с сайта: online.maryville.edu.
3. Википедия, бесплатная энциклопедия (2018). Управление. Взято с: en.wikipedia.org.
4. Деловые вопросы (2013). Эволюция менеджмента. Взято с сайта bmmagazine.co.uk.
5. Картер Макнамара (2018). Исторические и современные теории менеджмента. Бесплатная библиотека управления. Взято с сайта managementhelp.org.