ЗАДАЧИ КОМПАНИИ: ВИДЫ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКИ - ДУДАС - 2024

В задачах компании или корпоративных целях являются целями , которые организация хочет достичь за счет хозяйственной деятельности она выполняющая. Этих целей должно быть несколько и они должны быть четко определены для достижения успеха, поскольку от них будет зависеть будущее компании и ее выживание.

Следовательно, как и сама структура организации, эти цели должна иметь организация, начиная с миссии и видения компании. Миссия - это заявление о цели компании, о том, чем она занимается в мире. Вместо этого видение - это «мечта» организации; то есть того, чего бы вы хотели достичь в будущем.

После того, как миссия и видение компании были определены, пришло время установить цели, которые помогут правильно выполнить миссию компании в настоящем, чтобы достичь определенного видения в будущем.

Типы целей и характеристик

Цели можно разделить на несколько способов; Однако очень распространенный способ их организации - по следующим элементам: время, природа, иерархия и ее измерение.

По времени

Если учесть время, необходимое для достижения каждой цели, их можно разделить на три типа: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные.

Длительный срок

Считается, что долгосрочные цели будут достигнуты в течение трех и более лет.

Средняя степень

Среднесрочные цели определяются как цели, которые должны быть достигнуты в течение периода от одного до трех лет.

Короткий срок

Это цели, которые необходимо достичь менее чем за год.

По своему характеру

Учитывая конкретность целей, их можно разделить на две категории: общие и частные.

Общие цели

Эти цели, как следует из этого слова, являются общими целями, которых компания хочет достичь. Они не так специфичны, как конкретные, поскольку обычно включают в себя многие из них и обычно более долгосрочные.

Конкретные цели

Это более точные цели, выраженные во времени и количествах. Обычно сумма многих конкретных целей должна приводить к достижению общих целей компании.

Согласно их иерархии

В этом случае классификация основана на уровне важности цели и сфере ее действия:

Стратегические цели

Это общие цели компании, которые обычно ставятся на долгосрочную перспективу и формулируются высшим руководством организации. Они постоянно связаны с ростом компании и полностью соответствуют ее видению.

Тактические цели

Это цели каждого отдела организации. Также сформулированные с высоких позиций, они предназначены для достижения стратегических целей.

Операционные цели

Это конкретные цели каждого отдельного работника; поэтому они формулируются лицом, ответственным за каждый отдел. Они предназначены для достижения тактических целей.

По вашим меркам

Другой способ различать цели основан на том, как они измеряются. Таким образом, их можно разделить на количественные и качественные:

Количественные цели

Как указывает слово, это те, которые измеряются в количествах. Обычно они краткосрочные и почти всегда являются конкретными целями.

Качественные цели

Это те, которые имеют отношение в основном к имиджу бренда или позиционированию компании. Эти цели обычно среднесрочные или долгосрочные. Они достигаются благодаря достижению нескольких конкретных целей с течением времени.

Примеры

В качестве примера возьмем испанскую обувную компанию с ежемесячным оборотом 180 000 евро. Вот некоторые из целей, которые можно поставить:

По времени

Длительный срок

Стать ведущим обувным брендом в Испании.

Средняя степень

Для этого за 3 года ежемесячный оборот достигает одного миллиона евро.

Короткий срок

Пусть в следующем месяце продажи достигнут 200 000 евро.

По своему характеру

Общее

Стать ведущим обувным брендом в Испании.

Конкретный

Пусть в следующем месяце продажи достигнут 200 000 евро.

Согласно их иерархии

Стратегический

Стать ведущим обувным брендом в Испании.

Тактический

Добейтесь того, что ежемесячные продажи достигают 200 000 евро.

оперативный

Увеличьте коэффициент продаж за звонок.

По вашим меркам

Количественный

Добейтесь того, что ежемесячные продажи достигают 200 000 евро.

Качественный

Стать ведущим обувным брендом в Испании.

Как должны быть написаны цели?

Чтобы цели были успешными, необходимо следовать ряду рекомендаций, чтобы гарантировать их достижимость. Отличный способ сделать это - работать с правилом SMART или умными целями.

Правило SMART

Правило SMART происходит от объединения английских инициалов пяти основных характеристик, которые должны иметь цели:

Конкретный (

Они должны ответить на вопрос, чего вы хотите достичь; то есть они должны быть конкретными.

Измеримый (

У них должны быть способы измерения степени их достижений. Таким образом можно будет узнать, достигаются ли они, как ожидалось.

Достижимый (

Вы должны реалистично подходить к своим целям (что нельзя сказать пессимистично). Избегайте ставить цели, которые маловероятны.

Соответствующий (

Они должны соответствовать видению и миссии компании. Было бы бессмысленно, если бы, достигнув этой цели, мы отошли от смысла существования организации.

Вовремя (

Время их достижения должно быть четко определено.

В приведенном выше примере цель SMART может быть следующей: достичь 20% продаж в следующие 6 месяцев.

Он конкретен, поскольку говорит именно то, что вы ищете; Его можно измерить, поскольку можно измерить объем продаж, чтобы увидеть, достигнут ли он; это достижимо, потому что это возможно; и он отмечен временем, потому что период времени, в который он должен быть достигнут, определен.

Ссылки

1. Доран, GT (1981). «Есть УМНЫЙ способ записать цели и задачи руководства». Рассмотрение руководством.
2. Бог, Роберт. «Используйте цели SMART для запуска плана управления по целям». .
3. Азиз, Абд Эль; Раша Фади (2013). «Улучшение бизнеса с использованием организационных целей, техники Riva и этапов развития электронного бизнеса». Журнал управления информацией предприятия.
4. «Разница между стратегическими и операционными целями». Малый бизнес.
5. Друкер, П. Ф. (1976). Каких результатов стоит ожидать? Руководство пользователя MBO Vol. 36. Обзор государственного управления.
6. Хоанг, Пол (2007). «Блок 1.3.» Управление бизнесом. ТАМ ЖЕ.