- 14 принципов менеджмента Файола
- Разделение труда
- Баланс между властью и ответственностью
- Единоначалие
- Блок рулевого управления
- дисциплина
- Вознаграждение
- Подчинение индивидуальных интересов
- Степень централизации
- Цепочка командования
- порядок
- инициатива
- Капитал
- Стабильность пребывания в должности персонала
- Командный дух
- Ссылки
В принципах управления по Fayol являются заявления, которые основаны на фундаментальной истины. Они служат руководством для принятия решений и действий руководства. Они разработаны на основе анализа событий и наблюдений, которые менеджеры находят в повседневной практике.
14 принципов менеджмента были синтезированы Анри Файолем после многих лет исследований. Эти принципы были заложены в основу современного научного менеджмента. Эти первые концепции, также называемые принципами управления, являются факторами, влияющими на успешное управление.
Источник: pixabay.com
Принципы управления и исследований французского промышленника Анри Файоля были опубликованы в книге «Общий и промышленный менеджмент» в 1916 году. Файоль признан отцом современного менеджмента.
В начале 20-го века приходилось управлять и крупными компаниями, такими как производственные предприятия. В то время было доступно лишь несколько инструментов, моделей и методов управления.
14 принципов менеджмента могут использоваться для управления организациями. Это полезные инструменты для прогнозирования, планирования, управления процессами, организационного управления, принятия решений, координации и контроля.
14 принципов менеджмента Файола
Разделение труда
Это начало специализации. В промышленности рабочие специализируются в разных областях и имеют разные навыки. В разных областях знаний можно выделить разные уровни опыта, от специалиста широкого профиля до специалиста.
По словам Анри Файоля, специализация помогает повысить эффективность персонала, обеспечивая повышение производительности и прибыльности компании.
Кроме того, специализация рабочих увеличивает их скорость и точность. Этот принцип применим как к технической, так и к управленческой деятельности.
Баланс между властью и ответственностью
По словам Анри Файоля, для выполнения задач в организации власть дает руководству право отдавать приказы сотрудникам. Конечно, с этой властью приходит ответственность.
Ответственность связана с производительностью, поэтому необходимо достичь одинакового уровня между ними.
Должен быть баланс между полномочиями (властью) и ответственностью (обязанностями). Если авторитет важнее ответственности, есть вероятность, что менеджер может злоупотребить этим. Если ответственность больше, чем полномочия, менеджер может быть разочарован.
Другими словами, власть и ответственность идут рука об руку и являются двумя сторонами одной медали.
Единоначалие
Этот принцип устанавливает, что сотрудник должен получать мандаты только от начальника. Этот сотрудник несет ответственность только перед своим начальником.
Если более одного начальника определяют связанные задачи и обязанности перед сотрудником, это может создать путаницу, которая может привести к потенциальным конфликтам для сотрудников.
Используя этот принцип, легче определить ответственность за ошибки.
Блок рулевого управления
Любая деятельность, имеющая одну и ту же цель, должна направляться одним и тем же менеджером, и он должен использовать план.
Например, все маркетинговые мероприятия, такие как реклама, стимулирование сбыта, ценовая политика и т. Д., Должны возглавляться одним менеджером.
Эти маркетинговые мероприятия должны быть описаны в плане действий. В конечном итоге ответственность за этот план несет менеджер, контролирующий ход выполнения определенных и запланированных мероприятий.
Следовательно, единство руководства означает, что деятельность, направленная на достижение одной и той же цели, должна быть организована таким образом, чтобы был план и ответственное лицо.
Все действия должны выполняться группой людей, составляющих рабочую команду.
дисциплина
Это уважение к соглашениям, которые направлены на достижение послушания и применения. Это означает соблюдение правил и положений организации.
Файоль объясняет, что дисциплина требует хороших начальников на всех уровнях, четких и справедливых соглашений и разумного применения санкций.
Это часть основных ценностей бизнес-миссии в форме хорошего поведения и уважительного взаимодействия.
Этот руководящий принцип является фундаментальным и считается маслом, необходимым для бесперебойной работы двигателя компании.
Вознаграждение
Когда дело доходит до хорошей работы компании, мотивация и производительность близки друг другу. Этот принцип управления предполагает, что сотрудники должны получать достаточное вознаграждение, чтобы оставаться продуктивными и мотивированными.
Оплата должна быть справедливой как по отношению к сотруднику, так и по отношению к компании. Если организации нужны эффективные сотрудники и лучшая производительность, то у нее должна быть хорошая политика компенсации.
Эта политика должна приносить максимальное удовлетворение как работодателю, так и сотрудникам. Он должен включать финансовые и нефинансовые стимулы.
Компенсация должна основываться на систематических попытках вознаградить за хорошую работу.
Подчинение индивидуальных интересов
Индивидуальным интересам следует придавать наименьшее значение, а общему интересу - наибольшее. Иначе организация рухнет. Это касается всех уровней организации, включая менеджеров.
Интерес к цели организации не должен саботироваться интересами отдельного лица или группы. Анри Файоль указал, что личные интересы должны быть подчинены общим интересам компании. Когда интересы расходятся, задача руководства состоит в их примирении.
Степень централизации
Этот принцип относится к степени концентрации или распространения полномочий внутри компании.
Централизация предполагает концентрацию полномочий по принятию решений у высшего руководства или исполнительного совета. Если эта власть передается на более низкие уровни, такие как менеджмент среднего и низшего звена, Файоль называет это децентрализацией.
Полномочия по принятию решений должны быть сбалансированы в компании. Это зависит от размера организации, включая ее иерархию. Ни одна компания не может быть полностью децентрализованной или централизованной.
Если будет полная централизация, тогда у сотрудников не будет полномочий выполнять свои обязанности. Точно так же, если есть полная децентрализация, тогда начальство не будет иметь полномочий контролировать организацию.
Цепочка командования
Иерархия существует в любой организации. Это варьируется от высшего руководства или исполнительного совета до нижних уровней организации.
Этот принцип «иерархического» управления гласит, что должна быть четкая линия в сфере полномочий: сверху вниз и от всех менеджеров на всех уровнях.
Файоль считает, что цепочка подчинения подобна линии власти, цепочке, идущей от высших рангов к низшим. Это можно рассматривать как тип адресной структуры.
Эта цепочка реализует принцип единоначалия и обеспечивает упорядоченный поток информации.
Каждый сотрудник может связаться с менеджером или начальником в чрезвычайной ситуации, не сталкиваясь с иерархией. По сути, когда дело доходит до сообщения о некомпетентности начальства или непосредственного руководителя.
порядок
Согласно этому принципу, сотрудники компании должны иметь в своем распоряжении соответствующие ресурсы, чтобы иметь возможность правильно работать в компании.
В организации должен быть порядок материалов / вещей и людей. Порядок вещей называется материальным порядком, а порядок персонала - социальным.
Материальный порядок означает «место для всего и все на своих местах». С другой стороны, социальный порядок соответствует выбору «нужного человека в нужном месте».
Помимо социального порядка, который является обязанностью менеджеров, рабочая среда должна быть безопасной, чистой и упорядоченной.
инициатива
Он задуман как процесс обдумывания и выполнения плана. Поскольку это одно из самых острых ощущений, которое может испытать умный человек, Файоль подстрекает начальство жертвовать своей личной самодостаточностью, чтобы позволить подчиненным пользоваться ею.
Файоль утверждал, что с этим принципом лидерства рабочие должны иметь возможность формулировать новые идеи.
Это стимулирует интерес и участие и создает добавленную стоимость для компании. По словам Файоля, инициативы сотрудников являются источником силы для организации. Это побуждает сотрудников быть вовлеченными и заинтересованными.
Капитал
Этот принцип направления часто входит в число основных ценностей организации. По словам Файоля, к работникам следует относиться одинаково и доброжелательно.
Лояльность и преданность сотрудников достигаются, когда менеджеры сочетают вежливость и справедливость в отношениях с подчиненными.
Сотрудники должны занимать правильное положение в организации, чтобы делать все правильно. Руководители должны контролировать этот процесс и относиться к сотрудникам справедливо и беспристрастно.
Стабильность пребывания в должности персонала
Обнаружив, что нестабильность персонала является одновременно причиной и следствием плохого управления, Файоль указывает на опасность и издержки ненужной текучести кадров.
Работнику нужно время, чтобы научиться своей работе и быть эффективным. У сотрудников должна быть гарантия занятости, потому что нестабильность ведет к неэффективности. Успешные компании обычно имеют стабильную группу сотрудников.
Руководство стремится минимизировать текучесть кадров и иметь нужных людей в нужном месте. Интересующие области должны хорошо управляться, с частой сменой положения и достаточным развитием.
Командный дух
Этот принцип подразумевает, что союз - это сила. Это продолжение принципа единоначалия. Файоль подчеркивает необходимость командной работы и важность общения для ее достижения.
Это означает борьбу за участие и единство сотрудников. Менеджеры несут ответственность за развитие мотивации на рабочем месте, индивидуально и в сфере общения.
Этот принцип способствует развитию организационной культуры и создает атмосферу взаимного доверия и понимания.
Ссылки
- Ван Влит (2009). 14 принципов менеджмента (Файол). Toolshero. Взято с: toolshero.com.
- Соня Кукрея (2019). Принципы менеджмента Анри Файоля. Управление исследованиями HQ. Взято с сайта managementstudyhq.com.
- IEdu Note (2019). 14 принципов управления Анри Файоля. Взято с сайта iedunote.com.
- 12Управление (2019). Принципы менеджмента Файол. Взято с: 12manage.com.
- EPM (2019). 14 принципов управления. Взято с сайта expertprogrammanagement.com.
- Джанет Кренн (2011). Теория управления Анри Файоля. Бизнес. Взято с сайта: business.com.