Лоуренс А. Эппли (1904–1997) был теоретиком организации и специалистом в области управления, который отличался от других теоретиков того времени благодаря своей работе по управлению качеством. В то время как концепция управления только начинала претворяться в жизнь, Лоуренс сосредоточился на обеспечении того, чтобы как администрация, так и организация любой компании руководствовались минимальным качеством, которое давало ощутимые результаты.
Этот новый способ «мониторинга» администрации был известен как эмпирическая школа, которая представляла собой не что иное, как акцентирование внимания на концепциях, которые используются в компаниях на практике, и могут дать желаемые результаты или даже лучше, чем ожидалось.
Изображение любезно предоставлено horatioalger.org
биография
Лоуренс А. Эппли родился в Нью-Йорке и был самым младшим из трех братьев и сестер. Его родителями были Джозеф Эрл Эппли, методистский пастор, и Джесси Мур Эппли.
Он происходил из скромной семьи, так как его дед был простым сапожником. Учитывая должность священника их отца, каждые два года им приходилось переезжать, когда он получал новое пастырское назначение в другом городе.
Хотя детство Эппли не обязательно должно было быть приятным для ребенка и могло повлиять на качество его учебы, после начальной школы ему удалось поступить в Нортфилд Маунт-Херман. Это была очень отборная подготовительная средняя школа, в которую принимали только 32% студентов.
После окончания NMH он поступил в Уэслианский университет Огайо, возможно, благодаря влиянию своего отца, поскольку лидерами этого учреждения были методисты. Тем не менее, университет утверждает, что придерживается либеральных принципов, и не принимает во внимание религию или расу студентов, которые в него поступают.
Во время учебы в колледже ему приходилось устраиваться на работу, чтобы оплачивать учебу, например, курьером, школьным тренером по дебатам, продавцом стиральных машин или водителем трамвая. Его усилие и решимость достичь того, чего он хотел, ясно продемонстрировала его готовность сделать все, чтобы этого добиться.
Он был дважды женат, имел двух дочерей, четырех внуков и четырех правнуков. Он умер естественной смертью в 1997 году, всего через две недели после своего 93-го дня рождения.
Ваша карьера
С 1927 по 1930 год он работал в Колгейтском университете лектором и координатором дебатов. Однако летом 1929 года он принял решение, которое изменило его жизнь; Он решил поступить в аспирантуру по государственному управлению, и именно в этот момент у него пробудился интерес к бизнес-администрированию.
Всего через год он начал работать менеджером по персоналу в Standard Oil Company в Буффало, нефтедобывающей, транспортной и нефтеперерабатывающей компании, которая добилась монополии в этом секторе из-за агрессивных цен, с которыми другие компании не могли конкурировать.
Рокфеллер, ставший самым богатым человеком в мире, был ее основателем. Его влияние, несомненно, оказало большое влияние на жизнь тогда еще молодого Лоуренса А. Эппли.
В 1934 году эта компания объединилась с Vacuum Oil Company, и Эппли поднялся до должности директора по обучению, которую он позже занял в таких компаниях, как Vick Chemical Company и Montgomery Ward & Company.
Прямой контакт с администрацией
С 1938 по 1941 год он был советником административной организации Гражданской комиссии США, что требовало от него регулярных поездок в Вашингтон для чтения лекций по кадровым проблемам тем, кто работал на правительство.
Его хорошая работа в этой работе не осталась незамеченной великими политиками, особенно военным министром, который назначил его своим консультантом по обучению гражданских лиц как солдат, а также персонала, который ему понадобится. Всего через год его повысили до должности директора Военной комиссии по кадрам.
В 1948 году и в течение 20 лет он был президентом Американской ассоциации менеджмента, старейшей и крупнейшей управленческой и образовательной организации в мире, расположенной в Нью-Йорке. В нем он применил свои теории качества управления, оставив явные доказательства того, что они работают.
Взносы в администрацию
В течение десятилетий, в течение которых он работал в Американской ассоциации менеджмента, Эппли снял серию документальных фильмов и работ, в которых зафиксировал его теории. Один из моментов, на который он уделял больше всего внимания, - это помогать кому-то другому выполнять свои задачи.
Эппли был убежден, что менеджеры тратили много времени на расширение знаний и разработку задач, а также на наблюдение за другими, чтобы их выполнить, но не знали, как мотивировать и помогать другим выполнять свою роль.
Поддержание хорошей атмосферы в компании, а также хорошие отношения с работниками были важны для Appley для того, чтобы компания функционировала как единое целое. Некоторые фразы в ваших документах проясняют ваше видение по этому поводу:
«Чтобы вдохновить человека работать с энтузиазмом, вы должны внести значительный вклад в жизнь этого человека».
«Если вы хотите, чтобы кто-то выполнил задание за вас, вы должны создать в его уме четкую картину того, что вы от него хотите».
«Мы должны помогать людям развиваться до такой степени, чтобы полностью использовать их потенциал, как в характере, так и в личности и в продуктивности».
Поэтому его советы, как хорошо выполнять свою работу в качестве менеджера, заключаются в следующем:
- Директор мотивирует других выполнять свою работу.
- Режиссер не важен. Ему подчиненные нужны больше, чем он им.
- Менеджер взимает плату за то, что делают его подчиненные.
Его основные вклады, основанные на этих фактах, заключались в следующем:
1-При разработке постулатов всегда видеть важность постановки целей, миссии по их достижению и видения их выполненного, что будет служить для менеджеров для полного выполнения своей работы.
2-Он представил своей собственной работой образец того, как достигаются оптимальные результаты в хорошей среде и хорошем руководстве.
3-Важность применения научного метода к администрации.
4-Проводить постоянную диагностику ситуации в компании с целью поиска и решения проблем.
Ссылки
- (2019). Получено с fcaenlinea.unam.mx/2006/1131/docs/unidad6.pdf.
- (2019). Получено с brainly.lat/tarea/6653673.
- Авторы Википедии. (2018, 10 ноября). Лоуренс А. Эппли. В Википедии, Свободной энциклопедии. Проверено 13:36, 19 февраля 2019.
- Appley LA. Что думает и говорит бизнес: простое управление. J Educ Bus.2010;
- Appley LA. Деловые люди обсуждают профессиональную ориентацию. Occup Vocat Guid J. 2012;
- Рецензии на книгу: Формула успеха: основная концепция управления. Лоуренс А. Эппли. Нью-Йорк, Amacom, отделение Американской ассоциации менеджмента, 1974. J. Bus Commun. 2007;
- Архивы New York Times, 1997. Лоуренс Эппли, Эдвин МакДауэлл.