НАПОРИСТОЕ ОБЩЕНИЕ: 15 ЭФФЕКТИВНЫХ ТЕХНИК (С ПРИМЕРАМИ) - ГЕОГРАФИЯ - 2025

Настырные связи является способность уважать других и уважение к нам из другого, вербального и невербального отношения. Четкое определение: «выражать свое мнение, вкусы, пожелания или заявлять о своих правах, всегда уважая права других».

Важно развивать напористое общение, так как вы заметите положительное влияние на свое физическое и эмоциональное здоровье. Некоторые примеры его преимуществ: снижение стресса, улучшение социальных навыков, повышение самооценки и получение личного удовлетворения.

Поскольку напористость основана на взаимном уважении, это эффективный стиль общения с окружающими вас людьми. Если вы напористы, вы проявляете уважение к себе, потому что можете отстаивать свои интересы и выражать свои чувства и мысли.

С другой стороны, это также показывает, что вы осведомлены о правах других и готовы разрешать конфликты. Важно не только то, что вы говорите, но и то, как вы это говорите. Напористое общение дает вам возможность послать ясное и уважительное сообщение.

Если вы общаетесь слишком пассивно или слишком агрессивно, ваше сообщение может быть потеряно или просто не будет принято во внимание другими. Поэтому изучение техник общения, которые позволяют уважать себя, необходимо для достижения ваших целей и хорошего самочувствия.

Насколько напористые люди?

Если вы напористы, у вас будут следующие характеристики:

• Вы можете свободно выражать свои мысли, желания и чувства.
• Вы умеете заводить и поддерживать приятные отношения с людьми.
• Вы знаете свои права.
• Вы контролируете свои порывы и гнев. Это не означает, что вы подавляете свои эмоции, но вы можете контролировать и выражать их соответствующим образом.
• Вы можете заключать соглашения с другими людьми.
• Вы учитываете свои потребности и потребности других.

Стили общения

В стили общения можно разделить на:

Агрессивное общение

Это стиль, в котором права другого человека не соблюдаются, и используется жестокий вербальный и невербальный язык.

Характеристики этого стиля: вызывающие взгляды, деструктивная критика, слишком высокий тон голоса, жестокие жесты, слишком много поднимания рук, указание пальцем …

Пассивное общение

Это стиль, в котором не соблюдаются права самого себя, и он заключается в том, чтобы доставить удовольствие другим. Его характеристики: смотреть вниз, не высказывать личного мнения, делать что-то против своей воли, всегда говорить «да» и т. Д. Это может привести к стрессу, негодованию, преследованию или мести.

Напористое общение

Это стиль, в котором мы уважаем права другого человека и в то же время осознаем свои собственные.

Техники уверенного общения

1-Оцени свой стиль

Важно понимать, какой стиль общения у вас есть, прежде чем вы начнете его менять.

Вы защищаете свои права? Вы говорите "да", несмотря на то, что у вас нет времени? Вы быстро обвиняете других?

Если у вас агрессивный стиль, вы будете знать, что должны быть более мягкими, когда говорите и больше слушаете. Если это пассивно, вам придется еще раз подтвердить себя и больше высказывать свое мнение.

2-Используйте фразы с «я»

Используйте фразы с «Я», чтобы подтвердить свое мнение, пожелания и права.

Кроме того, вы дадите другим понять, о чем вы думаете, но не так, как будто обвиняете «Я не согласен» вместо «Вы ошибаетесь».

3-Научитесь слушать

Чтобы быть хорошим коммуникатором, нужно быть хорошим слушателем, а быть хорошим слушателем - это сохранять открытое отношение к сообщению человека.

Поддерживайте зрительный контакт, слушайте с интересом и контролируйте свои эмоции и мысли, чтобы избежать реакции, защиты, объяснений или прерываний.

Это не означает, что вы согласны с тем, что говорит другой человек, а скорее, чтобы знать, что говорит другой человек.

Пример: когда вы разговариваете с кем-то, дождитесь, пока он закончит свои предложения, прежде чем отвечать.

4-Ищите соглашения

Это навык, связанный с переговорами. Речь идет о достижении взаимовыгодных соглашений, избегании крайних положений, в которых только кто-то выигрывает или проигрывает.

Например: договоритесь с партнером убрать на кухне, пока он / она убирает ванную.

5-Определите свои потребности и постарайтесь их удовлетворить

• Не ждите, что кто-то поймет, что вам нужно, вы можете ждать вечно.
• Поймите, что для того, чтобы полностью реализовать свой потенциал, вы должны удовлетворить свои потребности.
• Найдите способ удовлетворить свои потребности, не жертвуя потребностями других.

6-Напористо сопротивляться. Научись говорить нет

Если кто-то настаивает на том, чтобы вы сделали что-то, чего вы не хотите (что часто случается, например, с продавцами), вы можете прямо сказать «нет», не чувствуя себя виноватым, извинений или объяснений.

Пример: Нет, спасибо, мне не нужен этот товар / услуга. Спасибо за ваше время. Прощай.

7-Используйте невербальный язык

Общение не только вербальное. Фактически есть согласие, что более 80% общения невербально.

Поддерживайте зрительный контакт (не глядя), стойте прямо, используйте руки и говорите четко.

8-Контроль эмоций

Хотя уверенно выражать свои чувства - это хорошо, в определенных ситуациях удобно контролировать эмоции, например гнев.

Например, если вы очень рассержены, не следует спорить с партнером или идти на встречу. В этом случае вы можете сказать то, о чем сожалеете.

Старайтесь контролировать свои эмоции и сохранять спокойствие, чтобы эффективно общаться без эмоций.

9-поцарапанный диск

Речь идет о многократном повторении фразы «нет» или «нет +» после запроса другого человека или когда он пытается манипулировать вами. Постарайтесь делать это спокойно и избегайте использования одних и тех же слов.

Пример: Как я уже сказал, мне не нужен ваш товар / услуга. Спасибо и до свидания.

10-критика в лицо

Он основан на конструктивном противостоянии критике. Вы можете сделать это, запросив подробную информацию об обзоре (как, что, кто) и информацию.

Таким образом, вы сможете хорошо понять, что хочет сказать собеседник. Удобно, что вы частично соглашаетесь с критикой, если она правда или может быть, уважаете другого человека и благодарите.

С другой стороны, критика, сделанная человеком с критериями, не то же самое, что критика, сделанная кем-то без достаточной информации.

Пример: спасибо за отзыв, я учту его для улучшения в этих аспектах.

11-Примите свои эмоции

Одним из препятствий на пути к напористому общению является вера в то, что испытывать такие эмоции, как гнев, плохо.

Однако гнев - нормальная эмоция, и вы неплохо ее чувствуете.

Конечно, одно дело - чувствовать это, а другое - выражать это в негативном ключе с помощью личных нападок, оскорблений или мести.

Напористый человек принимает свои эмоции, контролирует их и выражает их с уважением к себе и другому человеку.

12-Подтвердите или спросите ясно

Агрессивные или пассивные люди склонны сообщать о том, что их беспокоит, обходными путями. Они также делают запросы по краям.

В то же время они могут использовать утверждения или запросы для нападок или задавать вопросы, включая личные атаки.

Например: «Проведя 10 часов с друзьями, вы можете меня забрать?» или "Раз уж ты так заботишься о себе, можем ли мы проводить больше времени вместе?"

Четко говорите, чего вы хотите, если что-то вас беспокоит, говорите это напористо и избегайте скрытых или саркастических личных нападок.

13-Запрос на изменение поведения другого человека

Речь идет о том, чтобы заставить других почувствовать себя открытыми для вас и начать чувствовать себя уверенно.

Он основан на том, чтобы сказать другому человеку, что вам в ней нравится: «Мне нравится, как вы одеваетесь», «Поздравляем со сданным экзаменом». Сохраняйте красивый жест лица и улыбайтесь.

15-Туманная банка

Он используется, чтобы избежать прямого конфликта, когда человек агрессивно разговаривает с вами или делает атакующий комментарий. Он основан на неожиданных ответах, направленных на сдерживание агрессивного поведения.

Пример: Как может быть, что вы все еще одиноки? Тебе нужно найти парня сейчас. Ответ: Вы правы, у меня было слишком много женихов, и я не мог определиться.

Вот краткое видео с этими методами.