СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ: ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРИЛОЖЕНИЙ И ПРИМЕРЫ - ПСИХОЛОГИЯ - 2026

Системное мышление является способность решать проблемы в рамках сложной системы. Он основан на мультидисциплинарном исследовании систем; сущности, образованные взаимосвязанными и взаимозависимыми частями, которые создают нечто отличное от простой их суммы.

Системное мышление формально появилось около пятидесяти лет назад. Он основан в первую очередь на работе биолога Людвига фон Берталанфи. В настоящее время он используется как в науке, так и в более прикладных областях, таких как личное развитие или управление бизнесом.

Источник: pexels.com

Основная характеристика системного мышления заключается в том, что, в отличие от традиционного научного метода, оно не пытается изолировать каждую переменную ситуации и изучать ее отдельно. Вместо этого он понимает, что каждая часть набора влияет на другие, поэтому он пытается понять их в целом.

Использование системного мышления может быть очень полезным как для тех, кто применяет его в своей жизни, так и для повышения производительности рабочих групп, компаний или проектов. В этой статье мы поговорим о его самых важных принципах и о том, как его можно применять в разных ситуациях.

характеристики

Он основан на теории систем

Теория систем - это междисциплинарное исследование сущностей, состоящих из различных взаимозависимых частей, естественных или созданных руками человека. Каждая из этих сущностей известна как «система», и они обычно описываются в терминах их границ, их цели или способа функционирования.

Системная теория утверждает, что каждая из этих сущностей больше, чем простая сумма ее частей. Это связано с такими эффектами, как синергия или эмерджентное поведение.

Таким образом, эта дисциплина утверждает, что невозможно понять, как работает система, без предварительного понимания ее компонентов и того, как они связаны друг с другом.

Из-за этого общая цель теории систем состоит в том, чтобы обнаружить, каковы пределы, динамика, условия, цели и отношения, которые лежат за каждой из этих сущностей.

Его можно применить практически к любой области, и в настоящее время он используется в таких разнообразных предметах, как философия, управление бизнесом или наука.

Системное мышление, основанное на этой теории, представляет собой форму рассуждения, которая пытается понять части, составляющие набор, и их отношения друг к другу. Этот тип анализа помогает найти первопричины ситуации, а затем дает человеку возможность изменить ее.

Он идет от частного к общему

Системное мышление использует очень специфическую процедуру для анализа набора или определенной ситуации. Сначала исследуются объективные данные, доступные в любой момент времени, такие как наблюдаемые результаты или исходная ситуация. Затем они пытаются найти первопричины и экстраполировать их на другие области.

Как правило, то, как мы думаем, сильно отличается от этого. Обычно, когда у нас есть конкретная проблема, мы ищем причины в недавнем прошлом и в самых близких ситуациях; И, пытаясь ее решить, мы ориентируемся на решения, которые работают в краткосрочной перспективе, и не беспокоимся о далеком будущем.

Напротив, системное мышление пытается найти все причины ситуации и все элементы, которые могли на нее повлиять, независимо от того, как далеко они находятся во времени и пространстве.

Кроме того, предлагаемые им решения можно экстраполировать на другие аналогичные ситуации. С другой стороны, они учитывают как краткосрочную эффективность, так и потенциальные риски в отдаленном будущем. Это можно сделать только при полном понимании всех элементов, влияющих на конкретный сценарий.

Использует инструменты и методы, помогающие по-другому размышлять

Системное мышление - это навык, который у большинства людей не слишком развит. Чтобы упростить этот процесс, теоретики теории систем создали большое количество инструментов и процедур, которые могут помочь нам в их применении.

Эти инструменты основаны на правилах системного мышления. Его основная цель - помочь нам увидеть ситуацию под другим углом.

Таким образом, вместо того, чтобы сосредоточиться на настоящем и конкретном сценарии, эти методы упрощают поиск компонентов системы.

Конкретные инструменты, используемые системным мышлением, различаются в зависимости от области применения. Можно найти наборы техник для управления бизнесом, критического мышления или личного развития. Фактически, в последние годы появилось специализированное обучение по каждой из этих тем.

Позволяет более эффективно действовать над проблемой

Основное преимущество системного мышления заключается в том, что оно позволяет нам полностью понять причины, приведшие к определенной ситуации.

Кроме того, это также помогает нам понять все элементы, которые заставляют его поддерживать. Эти две характеристики являются ключевыми при изменении сценария, который нам не нравится.

Полностью понимая причины ситуации и ее компоненты, можно разработать решение, эффективное как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Таким образом, системное мышление, несмотря на то, что временами его сложно применять, дает большие преимущества в тех областях, в которых оно применяется.

Принципы системного мышления

Как мы уже видели, системное мышление основано на теории систем. В связи с этим его основополагающий принцип - построение универсальной модели, в которой изучаются все элементы, составляющие ситуацию, а также их последствия.

Из этого принципа извлекается четырехступенчатая методология, которая применяется во всех областях, в которых применимо системное мышление. Шаги могут немного отличаться в зависимости от темы, о которой вы говорите, но их основная работа всегда одинакова.

Четыре фундаментальных принципа системного мышления заключаются в следующем: приобретение глобального видения, признание существующих систем и их взаимосвязей, признание элементов, которые их формируют, и изучение возможных решений и их последствий в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Приобретение глобального видения

Первый шаг, необходимый для применения системного мышления к ситуации, - это взглянуть на нее со стороны. Часто самые непосредственные последствия сценария мешают нам увидеть целое.

Поэтому, прежде чем приступить к его анализу, необходимо спросить себя, что мы упускаем из виду на первый взгляд.

Для этого существует ряд инструментов, которые помогают нам изучить возможные основные причины ситуации, а также все элементы, которые могут на нее повлиять.

Таким образом, вы получите новую перспективу и сможете более эффективно анализировать сценарий.

Признание существующих систем и их взаимосвязей

Как только мы сможем избавиться от самых непосредственных последствий ситуации, которую мы изучаем, следующим шагом будет поиск всех систем, которые являются ее частью.

Это может включать как человеческие системы (рабочие группы, семейные отношения …), так и неодушевленные или даже нематериальные элементы.

Так, например, при решении трудовой проблемы одной из задействованных систем является сама компания и группы ее работников; но таковы, например, его компьютерная система, убеждения людей, принадлежащих к компании, или финансовое положение компании.

Прежде чем вы начнете искать конкретные решения проблемы, необходимо найти все системы, участвующие в ситуации, и понять, как они влияют друг на друга.

Распознавание элементов, из которых они состоят

Следующим шагом после определения всех систем, влияющих на ситуацию, является поиск элементов, составляющих каждую из них. Кроме того, как и в предыдущем пункте, необходимо понимать, как они влияют друг на друга, а также на синергизм и возникающие свойства, которые они вызывают.

Например, в проблеме компании недостаточно указать, что группа сотрудников компании является одной из систем, влияющих на ситуацию. Необходимо продвинуться дальше в анализе и попытаться понять позиции каждого из них.

Это затрудняет применение системного мышления. Однако это также позволяет применяемым решениям быть гораздо более эффективными в улучшении положения каждого из участников.

Изучение возможных решений и их последствий

Наконец, после того, как были определены и системы, влияющие на ситуацию, и элементы, составляющие каждую из них, последним шагом является поиск решения проблемы, поставленной в начале анализа. Благодаря предыдущим шагам стало намного проще найти приемлемую альтернативу для всех сторон.

Однако на этом этапе бесполезно принимать первую идею, которая возникает после анализа. Чтобы избежать проблем в будущем, необходимо определить как краткосрочные, так и долгосрочные эффекты каждого из предложенных решений. Это единственный способ выбрать тот, который будет наиболее эффективным для всех вовлеченных сторон.

Приложения

Системное мышление можно использовать практически в любой области, поскольку большинство ситуаций, в которых мы участвуем, сложны и имеют различные элементы, которые влияют на них. Однако есть несколько проблем, в которых преимущества этой методологии больше, чем обычно.

Первый из них - это деловой мир. Создание и развитие бизнеса или решение возникающих в нем проблем требует большой способности к анализу и умения находить все факторы, влияющие на ситуацию. Поэтому системное мышление все чаще применяется в управлении бизнесом.

С другой стороны, область психологии (особенно прикладной) также сильно выигрывает от системного мышления. Человеческий разум - одна из самых сложных систем в мире, и каждое психологическое явление вызвано множеством взаимосвязанных причин.

Наконец, в мире личностного развития также наблюдается рост использования стратегий, связанных с системным мышлением. Чтобы улучшить ситуацию, в которой оказался человек, часто необходимо прибегать к глубокому анализу причин и решений, связанных с ними.

пример

Одним из классических примеров проблем, возникающих из-за неприменения системного мышления, является случай с People's Express, недорогой авиакомпанией, которая была очень популярна в 1980-х годах.

В этот период все более популярными становились авиаперелеты; и эта компания была одной из самых прибыльных.

Рост People's Express произошел в основном из-за его низкой стоимости. Цены на билеты были намного ниже, чем у других аналогичных компаний, из-за того, как они платили своим сотрудникам. Вместо того, чтобы делать это полностью наличными, рабочие получали часть своей компенсации в виде акций компании.

Эта стратегия работала очень хорошо в течение нескольких лет, так как акции компании продолжали расти из-за популярности авиаперелетов. Однако чего менеджеры не могли предвидеть, так это того, что эта система не сможет работать в долгосрочной перспективе.

Таким образом, несколько лет спустя акции компании стагнировали, и поэтому сотрудники компании стали получать все меньше и меньше компенсаций.

В результате качество их услуг ухудшилось, и компания быстро пришла в упадок. В 1987 году он был приобретен Continental Airlines, практически не имея никакой ценности.

Если бы менеджеры People's Express использовали системное мышление, они бы поняли, что удовлетворенность сотрудников и, следовательно, услуги, которые они предоставляют, тесно связаны с продолжающимся ростом акций компании.

Следовательно, его стратегия не могла работать вечно; и отсутствие видения лидеров компании привело к тому же провалу.

Ссылки

1. «Системное мышление: что, почему, когда, где и как?» в: Системный мыслитель. Получено: 25 января 2019 г. с сайта Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. «Что такое системное мышление и зачем оно вам нужно» в: Простые вещи. Получено: 25 января 2019 г. с сайта Facile Things: facilethings.com.
3. «Значение системного мышления» в: Смыслы. Получено: 25 января 2019 г. с сайта Meanings: Meanings.com.
4. «Системное мышление» в: Ecured. Получено: 25 января 2019 г. с сайта Ecured: ecured.cu.
5. «Теория систем» в: Википедия. Получено: 25 января 2019 г. из Википедии: en.wikipedia.org.